淘寶平臺規則很重要,在熟練使用計算機的前提下必須懂得淘寶平臺規范,預防違規。...
淘寶網店客服必要聊天回復技巧
1、回復時間
不能在顧客等待回復的時間太長,需要及時的進行回復處理顧客的問題和需求,盡量少而多次,若一句很長的話可以分為幾次進行回復,這樣能讓顧客更加的滿意,效果也是非常的不錯,能讓顧客了解到你的積極性,同時應當避免出現語句不通順或者強行分開斷句的情況。
2、表情
在回復的時候,可以多使用表情的方式來進行溝通,這樣不僅能增進和顧客之間的距離,同時也能讓顧客在情緒不好的安撫好顧客的情緒。
3、 售后
很多買家在售后的問題上面,情緒多多少少帶點負面情況,我們需要做的就是先解決顧客的情況問題,然后在處理商品的問題。這樣在顧客的情緒穩定以后處理問題的難度就減少了很多。...
其實客服這個職業雖然門檻不高,但是達到專業也是需要時間的,做一個好的客服,一定要有一個好的心態,懂得熱情服務,對待顧客要親切有耐心,懂得換位思考,懂得了解顧客內心想法,更好的服務顧客,更好的為店鋪帶來業績。...
1.先生(女士),非常抱歉,請您稍等,我咨詢下相關人員。
2.先生(女士),請您稍等片刻,我們需要為您審核資料。
3.先生(女士),很抱歉,您的保單錄入不完整,請您稍等,我們將重新為您錄入
4.很抱歉,讓您久等了,經查詢XX價格是XX元,若您需要購買,我會盡快幫您調料,預計需要3天左右...
1.您好,親有什么問題讓您不滿意嗎?
2.如果我們快遞公司給您帶來了不便,我們很抱歉給您添麻煩了,請您放心,我們一定給您一個滿意的答復。
3.如果您收到寶貝有質量問題,我們將無條件的為您退換貨,請您放心我們一定給您一個滿意的答復。
4.親,請您放心,我們一定給您一個滿意的答復,但是請您也配合一下我們:
(1)發送破壞商品的照片給我們。
(2)如果瑕疵您不能接受,根據您的照片情況您可以選擇退貨或者是換貨,這個事情給您添麻煩了,請接收我們深深的歉意。
5.親,感謝您購買我們的寶貝!歡迎下次光顧。祝你事事順利。
6.再次感謝您的惠顧,期待能與您成為朋友,祝您事事順利!...
數碼相機、拍攝技撐體(拍攝臺或拍攝棚)、燈光、三腳架和背景。數碼相機要多功能的最好有全自動和微距可以選擇自定義白平銜。如果沒有拍攝臺可以就地取材,用桌子、椅子等取代。將商品固定后再調節燈光,燈光效果對于成像的質量有著極大的影響。...
1、用光
沒有好的光線就根本不要去按快門,否則你的照片和那些菜鳥拿著傻瓜機瞎拍出來的不會有什么兩樣。
2、有光
一個好的主題比一個好看的模特要有用。場景,衣著,支撐物,飾品,姿勢以及情緒表達,他們結合起來講述一個故事。而攝影師得保證這是一個值得講述的故事。
3、對焦
通過適當的鏡頭搭配,你在這方面可以有相當大的靈活度,而這能對你作品的效果產生巨大影響。此外,不要忽視轉換焦點的可能性。
4、背景
背景的一般原則是保持簡單。拍好環境人像不難(我就拍了很多),但很容易被背景轉移了整張照片的關注點。...
看看自己怎么做。有的搞的好的高,不好的低,幾千到幾萬的都有。...
淘寶網店裝修需要的模塊
1.搭配模塊
2.商品功能模塊
3.商品細節模塊
4.商品規格模塊
5.商品主圖模塊...
網店裝修可以起到一個品牌識別的作用。對于實體店鋪來說,形象設計一方面能使外在形象能夠長期保持發展,為商店塑造更加完美的形象,加深消費者對企業的印象。...