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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當(dāng)前位置:萌客問答 > 個人主頁

    天荒地老

    在這里希望用我所學(xué)的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
    問過
    10
    答過
    32
    用戶頭像
    • 560
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      2022-10-18

      客服如何用話術(shù)拒絕客戶無理要求?

      拒絕客戶可以這樣說
      1、我非常理解您的心情。
      2、請您不要著急,我非常理解您的心情,我們一定會竭盡全力為您解決的。
      3、如果我碰到您的這么多麻煩,也會是您現(xiàn)在這樣的心情。
      4、發(fā)生這樣的事,給您帶來不便了,不過我們還是...

    • 446
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      2022-10-18

      淘寶客服如何運用話術(shù)挽留客戶?

      1.“先生,我明白你想買質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。我可以保證,我們開出的價格可以為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù),絕對物有所值。”
      2. “先生,買東西的價格當(dāng)然要考慮,但價格低帶來的問題往往比產(chǎn)品能為你解決的問題還要多。就像那句老話,物有...

    • 1161
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      2022-10-18

      淘寶客服如何用話術(shù)技巧處理退費問題?

      親您好,您找到自己退貨的訂單,看到請退貨點進(jìn)去,就會有提示出來填寫快遞單號和快遞公司哦。填寫好了提交就可以了。/:^_^(已購買寶貝--請退貨--填寫物流信息--提交)。

    • 1736
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      2022-10-18

      千牛旺旺如何導(dǎo)入客服話術(shù)?

      1、登錄自己的淘寶商家主賬號或者已經(jīng)完成授權(quán)設(shè)置的子賬號進(jìn)入到手機千牛頁面,點擊右上角的【...】-【旺旺聊天設(shè)置】-【歡迎語】即可進(jìn)入到設(shè)置頁面。
      2、商家可以根據(jù)內(nèi)容提示頁面分別設(shè)置好對應(yīng)的售前、售后、無人接待時的通用模板,并...

    • 480
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      2022-10-18

      京東客服如何使用話術(shù)技巧催促客戶下單?

      京東客服催付話術(shù)技巧有:
      1、早付早發(fā)貨:親愛的(收貨人姓名)主人,您還未付款哦,伙計們正在瘋狂打包,每天4點前付款能當(dāng)天為您發(fā)貨,期待早日投入您的懷抱~(店鋪名稱);
      2、凸顯優(yōu)惠:雙11雙12算什么!618僅此1天,以后再也木有了,(收貨...

    • 1624
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      2022-10-18

      淘寶客服如何用話術(shù)回復(fù)催件問題?

      親,我們會按照訂單付款時間來按順序發(fā)貨,當(dāng)天四點半之前訂單當(dāng)天發(fā)貨;四點半之后訂單第二天發(fā)貨。付款后正常情況下24小時內(nèi)會完成發(fā)貨的。

    • 300
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      2022-10-18

      淘寶客服如何用話術(shù)催客戶下單?

      1、親,我們也支持線下轉(zhuǎn)賬的哦,您什么銀行方便?我把我的手機號碼留給您,轉(zhuǎn)賬成功發(fā)個短信給我,我第一時間給親安排發(fā)貨!
      2、親,支付寶密碼忘記了可以通過淘寶客服找回來哦,淘寶客服電話:0571-88158198
      3、我親,可以的呢,您只需要在...

    • 122
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      2022-10-18

      客服想說客戶啰嗦,如何用話術(shù)說?

      您好,您的問題我們盡快解決,我們領(lǐng)導(dǎo)批示后,第一時間給您回復(fù),謝謝您的來電。

    • 444
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      2022-10-18

      如何將客服話術(shù)導(dǎo)入到店鋪后臺?

      用EXCEL把必須用的語句那樣編寫進(jìn)行后取名儲存在桌面、點進(jìn)手機聯(lián)系人、進(jìn)到閑聊頁面上來了,隨后點頁面上的語字便會發(fā)生便捷語句頁面出去、隨后點一下頁面上的導(dǎo)進(jìn)、在桌面尋找儲存好的便捷語句的EXCEL報表立即開啟就可以了、這時候開啟便捷語...

    • 268
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      2022-10-18

      客服話術(shù)如何導(dǎo)入旺旺客戶下單?

      客服引導(dǎo)旺旺客戶下單的話術(shù):
      1.親,活動價格已經(jīng)是最優(yōu)惠啦,省去了議價環(huán)節(jié),活動價格受京東官方監(jiān)控~ 目前瘋搶中,活動限時,機會難得,搶到就是賺到,您抓緊時間直接付款,且店鋪產(chǎn)品支持30天價保,30天內(nèi)買貴退差,您可以放心下單哈...

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