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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 淘寶客服如何用話術回復催件問題?

    3條回答

    回答數:33   被采納:0  2022-10-19 10:16

    親,我們會按照訂單付款時間來按順序發貨,當天四點半之前訂單當天發貨;四點半之后訂單第二天發貨。付款后正常情況下24小時內會完成發貨的。

    回答數:40   被采納:0  2022-10-20 10:06

    親,由于活動客單量大,我們要根據客戶下單順序發貨,可能會有延遲,不過我們會在48小時內發貨的。

    回答數:32   被采納:0  2022-10-21 10:50

    1.江浙滬一般1-2天,如快遞公司不耽誤,發貨的第二天就可以收到,江浙滬以外的一般3-5天,偏遠地區一般5-7天。
    2.親,感謝您的光臨,我們會盡快為您安排發貨!也歡迎您的再次光臨,我可以給您優惠哦!
    3.親,預計2-3天后您的快遞可以到,到時候注意簽收哦,有任何問題歡迎隨時跟我聯系!如果覺得滿意請為我們點亮5顆星星,如果不滿意,也請您和我們聯系,我們會竭盡全力解決問題!
    4.您好,是有什么問題讓您不滿意嗎?如果是快遞公司的原因給您帶來不便,我們很抱歉給您添麻煩了,如果是產品問題,我們公司實行7天無條件退換商品,親,請您放心,我們一定會給您一個滿意答復。

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