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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    緣來是你

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2023-01-11 緣來是你 回答了該問題

      拼多多開店鋪流程和具體步驟是什么?

      在拼多多上開店的方法:
      1.進入拼多多官網(wǎng),點擊上方的商家入駐選項
      2.點擊免費入駐圖標
      3.選擇店鋪的類型,點擊下一步
      4.輸入個人信息后點擊提交即可...

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      2023-01-11 緣來是你 回答了該問題

      開網(wǎng)店賣什么好?什么貨源比較好賣?

      1、服裝行業(yè):賣女裝的店鋪數(shù)量是最多的時長是季節(jié)性的服裝打樣。
      2、在換季期間各大節(jié)日期間各種活動不絕于耳同時收獲的成果也是很可喜的時不時推出的各種秒殺、包郵和特價活動很受大家歡迎。
      3、化妝品:網(wǎng)上購物的女性居多女性不僅喜歡服裝也很喜歡化妝品搜索榜上化妝品的品牌也很多。
      4、現(xiàn)在大家都打著物美價廉的旗號在做生意化妝品本身也是個暴利行業(yè)自然也是當仁不讓的好選擇。...

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      2023-01-06 緣來是你 回答了該問題

      淘禮金是什么?是做什么用的?

      淘禮金在本質(zhì)上來說的話其實就是一種有跟蹤結(jié)算能力的單品紅包。這個紅包是由淘寶客推廣的人來進行設置的并且是需要在充值了之后來對單品進行了一個綁定之后才會生成的“淘禮金”那么只要在符合了相應的淘寶客推廣之下的標準淘禮金在結(jié)算上所具備的優(yōu)先級才是最高。...

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      2022-11-02 緣來是你 回答了該問題

      做客服需要有哪些溝通話術(shù)技巧?

      1.有貨話術(shù):親,您好!您看中的這款寶貝本店是有現(xiàn)貨的呢,您是可以放心的拍下的哦!
      2.無貨話術(shù):親,您好!真的非常的抱歉,您看中的這款寶貝本店已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢,我推薦另外一款給您,跟您想要的這款比較類似,另外推薦的這款是我們家的熱賣款哦,客戶買回去之后評價都非常好的哦!
      3.親,產(chǎn)品都是優(yōu)惠價格在售的,這樣吧,我這邊給您申請送一張員工內(nèi)部優(yōu)惠券,這個只是針對于老客戶的,您領(lǐng)取下下單付款,我給您備注老客戶。
      4.親愛的,一分價錢一分貨哦,我們都是正品,品質(zhì)值得放心哦!
      5.我們針對老顧客是有會員制度的哦,多買多優(yōu)惠的。親愛的,記得多多關(guān)注哈~...

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      2022-11-02 緣來是你 回答了該問題

      作為銷售客服為什么要懂得用贊美話術(shù)?

      每個人內(nèi)心深處都希望得到被人的贊美,顧客也不例外。贊美顧客能拉近客服與顧客的距離,讓客服更了解客戶需求。...

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      2022-11-02 緣來是你 回答了該問題

      電商網(wǎng)店客服專員需要培訓什么?

      電商客服培訓以網(wǎng)店知識、產(chǎn)品信息、平臺規(guī)則、客服話術(shù)以及售后問題處理為主。當然針對個不同類目的產(chǎn)品,培訓內(nèi)容會有所不同。...

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      2022-11-02 緣來是你 回答了該問題

      網(wǎng)店客服必備哪些專業(yè)知識和客服能力?

      網(wǎng)店客服必備的專業(yè)知識和客服能力有這幾點:
      1、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態(tài)度。
      2、熟練的業(yè)務知識,讓客戶在滿意中得到更好的服務。
      3、耐心的解答問題,保持熱情誠懇的工作態(tài)度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁。
      4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,傾聽客戶、了解客戶、啟發(fā)客戶、引導客戶,對癥下藥,解決客戶問題。
      5、良好的心理素質(zhì)及自控能力,有團隊合作精神。
      6、流利的普通話和基本的計算機知識。...

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      2022-11-02 緣來是你 回答了該問題

      客服可以從哪里了解活動規(guī)則?

      如果是做客服工作的,商家都會將活動規(guī)則告訴你的。...

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      2022-10-31 緣來是你 回答了該問題

      作為客服,不學銷售話術(shù)和技巧可以嗎?

      不可以,沒有銷售話術(shù)和銷售技巧很難成交。...

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      2022-10-29 緣來是你 回答了該問題

      有關(guān)客人問“產(chǎn)品多少錢”的客服話術(shù)怎么說?

      客戶問“產(chǎn)品多少錢”可以這樣回答:“親,您看的這款是我們店里熱賣款,價格是####”。...

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