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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    在這里希望用我所學的客服知識和運營經(jīng)驗幫助更多的人
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      2022-10-26 旁觀者 回答了該問題

      如何培訓淘寶新手售前客服?

      1.培訓網(wǎng)店產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容。
      2.培訓銷售的技巧。
      3.話術(shù)培訓。...

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      2022-10-26 旁觀者 回答了該問題

      客服售前培訓需要培訓哪些內(nèi)容?

      培訓內(nèi)容比較多,整個售前服務流程都要培訓。...

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      2022-10-26 旁觀者 回答了該問題

      網(wǎng)店為什么要有好的銷售話術(shù)?

      因為話術(shù)是客服與客戶溝通的橋梁,沒有話術(shù)就沒有溝通的介質(zhì)。而好的話術(shù)可以更好的加強雙方的溝通效果。...

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      2022-10-26 旁觀者 回答了該問題

      銷售為什么有話術(shù)?銷售話術(shù)有什么好處?

      為了和客戶有更有效的溝通方式,出現(xiàn)了銷售話術(shù)。至于銷售話術(shù)的好處,一般有:
      1、簡單明了解決客戶問題。
      2、增加客戶的信任度。
      3、增加成交幾率。...

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      2022-10-26 旁觀者 回答了該問題

      淘寶網(wǎng)店提高轉(zhuǎn)化率的客服話術(shù)有哪些?

      1.親,拍下就安排哦,48小時內(nèi)就會給你安排發(fā)出的。
      2.親,這款是我們家的熱賣款,買的顧客都沒有反應過質(zhì)量問題呢。如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們是包退換的呢。
      3.親,您看到的都是實拍圖呢,全身圖是我們在成都**路拍的,細節(jié)圖是我在辦公室攝影棚拍的,如果您收到后色差太大,我們這邊是包退換的。
      4.親,一看您就是個有眼光有品位的人,這款寶貝我也非常喜歡呢,價格已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢,寶貝的性價比也很高,買回去您一定喜歡噠~...

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      2022-10-25 旁觀者 回答了該問題

      為什么做銷售不能只看話術(shù)?

      無論是日常的溝通還是銷售,重點絕對都不完全是話術(shù)。而是人的心理,也就是人性。...

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      2022-10-25 旁觀者 回答了該問題

      京東售前客服培訓內(nèi)容有哪些?

      客服培訓內(nèi)容主要是明確客服的工作內(nèi)容。也就是讓他們明確自己每天的工作是什么,然后就需要弄清楚具體處理問題的辦法和一些基本的禮儀和工作流程。...

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      2022-10-21 旁觀者 回答了該問題

      銷售話術(shù)包括哪些方面?

      大概包括:售前咨詢話術(shù)、產(chǎn)品介紹話術(shù)、議價話術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量話術(shù)、運費話術(shù)、發(fā)票話術(shù)和回訪話術(shù)等,每個銷售環(huán)節(jié)都有相應的話術(shù)。...

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      2022-10-21 旁觀者 回答了該問題

      個人創(chuàng)業(yè)有哪些貨源渠道可選擇?

      個人創(chuàng)業(yè)貨源大概有以下幾種選擇渠道:
      1.一件代發(fā)
      2.線上及線下批發(fā)市場
      3.工廠進貨...

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      2022-10-18 旁觀者 回答了該問題

      京東客服如何添加客戶微信?有哪些話術(shù)技巧?

      想要添加某個特定的人,你對他的信息也比較了解。
      1、先講清楚自己是誰,做什么的,為什么加他,然后把選擇權(quán)交給對方。
      2、既然你很了解這個人的信息,也可以選擇一些特定信息,表達出對這個人的欣賞。
      3、請教對方擅長的內(nèi)容。...

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