是京東網店主實現輕量化管理的一種有效方式。...
就是外包公司的客服都負責什么工作。...
客服業務外包就是將企業的客服業務外包給專業的客服公司做,由此來提高服務質量。...
淘寶客服外包業務是電子商務接待發展趨勢下滋長的一個新型行業,歸屬于第三方服務公司,為淘寶網店提供專業客服人員的平臺。...
顧名思義,就是企業或者網店將客服外包給客服公司,但客服公司并沒有和企業,網店在同一個城市。...
字面意思就是自己的公司客服部門交給第三方來管理。其部門人員都是第三方的人,在合同時間完成貴公司交給第三方的任務。...
不貴,每月幾千塊,比自己招聘客服合算。...
一分錢,一分貨,這個當然也是有好有壞,不能一言而概之。...
有兩種售給方式:
1、固定模式:在咨詢量不是特別多的情況下,一般售前客服的價格在2000-3000元/組,當然價格會隨著咨詢量的變化而浮動,不同性質(售前客服、售后客服、常規客服、凌晨客服……)的客服的價格也不一樣。
2、底薪+提成模式:底薪+ 提成模式情況下,常規客服的底薪一般為1500元左右,然后按照店鋪的銷售額提點。...
這個問題有標準但是沒有實際價格,因為外包客服公司的收費情況和客服的銷售量有關系,客服銷售量大,服務費用就會高,當然這是按照客服銷售量1-3個點提取的。...