4條回答

溫柔段子手

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回答數：31   被采納：0  2022-07-25 10:04

顧名思義，就是企業或者網店將客服外包給客服公司，但客服公司并沒有和企業，網店在同一個城市。

傾聽雨落

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回答數：32   被采納：0  2022-07-26 09:53

網店將客服業務外包給其他城市的客服公司。

中意你

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回答數：31   被采納：0  2022-07-27 10:06

異地客服外包就是指客服公司和網店不在同一個城市或者地區。通過網絡或者其他通訊工具進行交流達到合作的目的。

風吹螢火

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回答數：4   被采納：0  2022-10-11 09:57

異地客服外包是指商家和外包公司不在一個城市，因為客服外包公司為了減少成本往往是在三四線城市成立，而有的電商網店都在一二線城市，用人成本高，為了縮減費用，很多商家都會選擇異地客服外包。