3條回答

江山如畫

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回答數：46   被采納：0  2022-11-25 15:43

電商網店客服外包屬于第三方服務行業，是為電商行業提供專業的客服服務，幫助電商主處理跟客服相關的問題。

一花一樹開

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回答數：23   被采納：0  2022-12-03 19:40

是電商網店主將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商，由該外部服務商根據雙方定義好的和可衡量的績效考核指標擁有、支配和管理這些流程。

薄荷糖微涼

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回答數：20   被采納：0  2022-12-06 11:26

泛指電商客服外包給專業的服務公司進行合作的一種模式，客服外包是電商快速發展下衍生的一種新型服務行業，而對于各位電商的老板來說，與客服外包公司合作已然成為一種新的電商潮流!