3條回答

溫柔段子手

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-07-25 10:05

客服業(yè)務(wù)外包就是將企業(yè)的客服業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的客服公司做，由此來提高服務(wù)質(zhì)量。

秋風(fēng)悲畫扇

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-07-27 10:24

外包指的是第三方平臺(tái)，客服業(yè)務(wù)外包就是把客服業(yè)務(wù)托管給第三方平臺(tái)來做。

中意你

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-07-28 09:25

是企業(yè)減少客服成本，增加轉(zhuǎn)化的主要方式。