3條回答

溫柔段子手

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-07-25 10:02

這個問題有標(biāo)準(zhǔn)但是沒有實際價格，因為外包客服公司的收費情況和客服的銷售量有關(guān)系，客服銷售量大，服務(wù)費用就會高，當(dāng)然這是按照客服銷售量1-3個點提取的。

傾聽雨落

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-07-26 09:52

外包客服一般有3種收費標(biāo)準(zhǔn)方案：專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。

專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核;

底薪加提成：一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;

咨詢量收費方式：一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價比比較高。

中意你

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-07-27 10:04

客服外包一般按承接工作量來定價的，

具體的有電商類，一般按咨詢量來的

還有其他渠道的， 按配置人員來收費

當(dāng)然還有其他的收費方式，具體情況具體分析吧