還行吧，現在大多數拼多多店主圖輕松、方便都選擇外包客服，既可以降低成本又可以提高效益，是一件雙贏的事呢!...
整體來說網店客服外包效果還是不錯的，既然客服外包這個行業能存在，還發展的不錯就說明它肯定是有行業優勢的，同時網店客服外包專業性是很強的，不然也存活不到現在。只要是靠譜的服務商，一般外包的效果都有KPI去保障的，達不到KPI標準的服務商，也拿不到對應的服務費。...
簡單說就是客服外包平臺能幫網店解決很多瑣事的事比如招聘客服、培訓客服、監管客服、入職和離職辦理等等，萬一店主有事，也不用怕店鋪沒人監管。...
不用在自己臨時招客服，培訓客服了，不過需要提前一個月就開始找，晚了的話外包服務商也沒辦法準備齊全。...
1、全店客服外包合作方式，由客服外包公司公司承攬淘寶網店的全店面客服服務，成本費較為昂貴，可是分攤出來相對性劃得來。
2、淘寶網店將一部分在線客服項目外包給客服外包公司，成本費相對性低，可是分攤出來相對性貴。
3、協作周期時間：按天、月、季、本年度收費標準電商企業能夠依據本身要求來挑選不一樣的協作周期時間，依照月份、一季度、本年度來挑選客服外包公司服務項目。在大促期內，還能夠依據日數臨時性提升客服外包公司總數。依據協作周期時間的長度不一樣，花費也不一樣。一般來說，協作周期時間越長，成本費越高，單日單人協作花費越低。...
這種客服業務移動省公司都是外包出去的，所以只能是找到每個省的服務商。具體的你可以到移動的市場部問問。...
地域不一樣，政策也不一樣，具體要問當地的渠道管理員。...
合作技巧介紹：
1、注意外包客服的服務流程
淘寶商家要注意外包平臺內部的管理服務流程、客服人員的培訓流程，包括了新客服的培訓，日常對客服的監督，管理人員的宣導，日常會議，獎罰制度等等。這些制度最好與自己的想法有共同點，這樣才能更好的用在我們的店鋪中。
2、注意外包公司的主營業務
最好是外包平臺的主營業務跟店鋪的業務相關。
3、注意典型案例
通過一些外包平臺提供的典型案例，我們可以了解客服外包平臺都有哪些公司合作，有哪些方面的工作經驗，員工的整體素質，幫助我們做出正確的選擇。...
1、進入菜鳥APP我的頁面，各種服務，點擊服務中心;
2、進入菜鳥服務中心頁面，找到在線咨詢，點擊進入;
3、進入物流客服頁面，發動“合作”消息，出現各個快遞的聯系電話，按需撥打洽談合作。...
可以在服務市場上留自己的信息。...
