及時(shí)雨
和你自己招聘客服的成本差不多。...
1、固定薪資的專(zhuān)職客服:專(zhuān)職客服只服務(wù)一家快手小店,價(jià)格范圍在4500-5500左右,具體要看產(chǎn)品難易程度、店鋪的復(fù)雜情況和店主對(duì)工作要求。
2、底薪加提成的合作模式:一般每個(gè)班次1500元左右的底薪+1-3%客服銷(xiāo)售額提成,不算靜默單。不論是哪家客服服務(wù)公司,采用的最多的合作模式都是底薪加提成的合作模式。因?yàn)檫@種合作模式可以最大程度刺激客服人員的積極性,讓店鋪有一個(gè)良性的循環(huán);另外把對(duì)于一些淡旺季特別明顯的快手小店,這種合作模式可以有效的節(jié)省不必要的開(kāi)支。
3、按咨詢(xún)量合作的收費(fèi)模式:這種合作模式也是一種目前市場(chǎng)認(rèn)可度特別高的,這種合作模式的服務(wù)費(fèi)是根據(jù)小店的咨詢(xún)量情況而定的,費(fèi)用大概在七八百到幾千不等。
比如:如果抖音小店每天的咨詢(xún)量為20人,售前600元,售后1350元,全包900元;如果小店每天的咨詢(xún)量為50人,售前900元,售后2025元,全包1350元。
4、活動(dòng)時(shí)的短期合作收費(fèi)模式:這種模式主要應(yīng)用于快手店鋪促銷(xiāo)的時(shí)候,這種模式因?yàn)楹献鲿r(shí)間短,所以是按天收費(fèi)的,又因?yàn)檫@時(shí)的客流量非常大,所以費(fèi)用也會(huì)高一些,大概是300-400左右/天/人。...
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