作業(yè)和考卷私奔吧
一般都是通過(guò)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析的,比如回復(fù)率、每月一共咨詢了多少人,其中有多少人付款了,有多少人是直接付款的,有多人是老客戶等等。 ...
也看你找的人能力如何了,如果早有兼職客服人員人才儲(chǔ)備,那也不用管是外包還是兼職的,都是一樣有經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的。 如果你找的沒那么綜合性以及人才儲(chǔ)備不足的外包公司的,那就還是找正式的外包合適一些,兼職就素質(zhì)參差不齊,也會(huì)影響自己的工作效率與績(jī)效。 ...
直接找外包公司問問就知道了。 ...
談不上趨勢(shì),只是一些大型企業(yè)為了成本問題,會(huì)考慮到外包。 ...
看情況的。大部分都是根據(jù)貴店鋪的咨詢量來(lái)決定的,還有就是你對(duì)外包客服的標(biāo)準(zhǔn)而定,如果你要外包的手機(jī)客服就一心一意盯著你的店鋪,給個(gè)2千塊錢合適嗎?想專席客服就最少要4-5千左右了,像一般的就2-3千左右。 ...
網(wǎng)絡(luò)客服外包一般在三千左右,具體收費(fèi)計(jì)算方式你可以和外包公司商量,也可以給抽成的。 ...
按咨詢量收費(fèi)方式:一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在8/9百到幾千不等。這種方式挺受歡迎的,性價(jià)比不錯(cuò)。 ...
臨時(shí)客服,按天收費(fèi)100/天/人左右,這類客服一般上班時(shí)間早班8.00-16.00,晚班16.00-24.00保證全天16個(gè)小時(shí)的接待,防止漏掉一個(gè)客戶。 ...
一般客服外包公司的收費(fèi)方式分為三種:底薪+提成、固定坐席、按客戶咨詢量算。 ...
電話呼入客服外包收費(fèi)方式分為兩種:1、預(yù)付款;2、服務(wù)后付款。 ...
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