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客服問題多,就找萌萌客
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    封刀戰魔?

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2024-03-09 封刀戰魔? 回答了該問題

      在職場上生存要遵守哪些法則?

      在職場生存法則:
      1.察言觀色
      在職場中,想要順利地待下去,必須要學會察言觀色,學會做人。
      2.低調行事
      做人不能過于高調,這樣遭人嫉妒,同時也招仇恨,會讓許多同事不喜歡。
      3.重視人脈
      巧妙地處理好與同事之間的關系,與他們交好,有助于自己在職場中順風順水。
      4.忌欺善怕惡
      不要以為自己高人一等就看不起他人,甚至欺負他人,這樣的心理不適合在職場中久待。
      5.以禮待人
      你怎樣待人,別人必然怎樣待你。在職場,禮貌是一個很重要的東西,歡喜到自己的前途,關系到自己的名聲。
      6.善于與人打交道
      職場中,避免不了要與人交流溝通,因此,交際很重要,學會與人打交道,處理好自己的人際關系。...

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      2024-03-04 封刀戰魔? 回答了該問題

      提高職場技能的學習方法有幾種?

      提高職場技能的學習方法有四種:
      1、提高自學意識
      意識源于實踐,而良好的意識又反作用于實踐,因此高效的自我學習行為必定要有良好的自學意識作支撐。對此,有的人可能會覺得,工作了就不再需要自己學習了,很多東西學了工作上也用不到,并且很多時候公司也有培訓。確實,很多公司越來越重視人才管理,為此設置了相關的培訓課程,甚至有些公司還專門開辦了自己的大學。人生的高度往往取決于八個小時之外,這對瞬息萬變的職場從業者更是如此,甚至可以說,良好的自學意識己經成為職場業者獲得成功的基本條件。
      2、做好時間管理
      很多時候,時間都是一個人選擇或放棄一件事情最好的理由。一個典型的現象是,人們在工作之后,面對學習或其他一些事情時,往往都會說“真的很忙,真的是沒有時間啊!”。對職場時間管理方法的核心點主要有三點:
      (1)整體目標和階段目標明確。
      (2)10分鐘的學習內容安排30分鐘的學習時間。相對于在校生,職場從業者學習更容易受到外界因素的影響,導致無法集中精力學習,并且會產生較大的壓力。在這種情況下,為自己安排寬松的學習時間,有利于緩解自身學習壓力,學習效果也會比較好;
      (3)時間管理需要一顆堅持的心。時間管理是一個從不習慣到習慣的過程,而要順利完成這個過程的轉變,堅持則是必備因素。
      3、保持理性的選擇
      無論是在校大學生還是職場從業者,都會或多或少面臨著這樣的困惑:該學的東西很多,自己都想學,但時間有限,應該優先學哪個呢?在此困惑下,我們常常看到一些人會一下子選擇很多課程或知識,結果常常是無一所成。面對選擇,我們建議保持理性。至于優先選擇學什么,我們建議盡量避免隨潮流,例如英語等,可以優先學習自己在一年之內可以用到的知識,因為如果自己學習的東西在一年之內用不到的話,就很容易被自己遺忘,進而失去學習的意義。
      4、學會轉化運用
      除了利用專職的時間進行學習以外,在工作的過程中進行學習同樣是非常重要的,甚至是最佳選擇。在日常的工作當中,可以認真觀察自己的上級是如何做的,尤其是如何解決問題的。通過不斷的模仿和總結,他人的經驗將逐步轉變成自己的能力。這其中觀察是基礎,模仿是關鍵,總結分析是核心。...

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      2024-03-04 封刀戰魔? 回答了該問題

      同事之間有效溝通技巧有哪些?

      同事之間有效溝通技巧有:
      1、講出來
      坦白實在的講出自己內心的感受,想法和預想的期望,但絕對不是抱怨,攻擊,垂頭喪氣。
      2、互相尊重
      首先要給予對方足夠的尊重,這樣才有溝通的余地,如若對方不尊重自己,要適當的提醒對方,否則無法平等的溝通。
      3、絕不口出惡言
      惡語傷人,禍從口出,說話一定要三思注意
      4、不說不該說的話
      如果說了不該說的話,往往要花極大的代價去彌補,“君子一言,駟馬難追”,要對自己說的話負責,做得到的事情和做不到的一定要拎清。但是溝通也不能完全不說話,有時候也會變得更糟糕。
      5、在情緒中時,千萬不要溝通,更不要做決定
      情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
      6、理性的溝通,不理性不溝通
      不理性只會鉆牛角尖,沒有好結果,溝通也是無濟于事。
      7、覺知
      不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
      8、承認錯誤
      承認我錯了其實很多人難以啟齒,但是一句“我錯了”,可以一筆勾銷多少人的新仇舊恨,化解多少年打不開的死結,讓人變得豁然開朗,也可以防止家庭、朋友關系破裂等,和這些比起來又算得了什么。
      9、說對不起!
      這又是一個難以開口的詞,但是說了對不起并不代表自己做錯了什么天大的事情,這只是一種軟化劑,讓事情有回旋的余地。
      10、等待時機,要有耐心
      如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。邊等邊努力.........

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      2024-03-04 封刀戰魔? 回答了該問題

      職場人要具備哪三種進化力?

      職場人要擁有這三種能力:
      1.有一定的認知力。
      認知力能讓你能看清事物的真相,能更正確地去做事,從而在工作中更多地積累經驗,提升你的專業能力,讓你成為一個靠譜的人,這樣在職場中,他人也更愿意信任你,對你委以重任,讓你成為職場中一個重要的人。
      2.有一定的精進力。
      精進力是身為職場人不可或缺的一種能力,它能讓你的認知和技能不斷地得到提升,也能讓你在職場中立于不敗之地。
      3.有一定的鈍挫力。
      鈍挫力能在工作中可以磨練你的心智,讓你成長更快,從而提升你的逆商思維。它更是一種智識的體現,能讓你在工作中認清自己的處境,去采取正確的策略應對。...

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      2024-02-24 封刀戰魔? 回答了該問題

      如何培養出有效時間管理能力?

      培養出有效時間管理能力的方法:
      1、制定計劃
      制定計劃是時間管理的關鍵。在開始新的一天之前,花費幾分鐘時間制定一份計劃,安排好當天的任務和優先級,這將有助于我們更好地掌控時間,提高工作效率。當然,制定計劃也需要考慮實際情況,不要過于苛求自己。
      2、克服拖延
      拖延是時間管理的大敵,它會使我們失去寶貴的時間,影響工作效率。克服拖延的關鍵在于要認識到拖延的危害,以及找出自己拖延的原因。一旦認識到自己的拖延問題,就要采取積極的措施克服它,例如制定明確的計劃、設定自己的工作目標、培養自律性等。
      3、合理安排時間
      合理安排時間是時間管理的核心。我們應該根據任務的重要性和緊急程度來安排時間,制定一個合理的時間表,并按照時間表執行。同時,我們也要考慮到自己的身體狀況和精力水平,避免過度勞累和疲勞。
      4、學會優先處理重要任務
      優先處理重要任務是提高工作效率的關鍵。在制定計劃時,我們應該將重要任務放在優先位置,確保它們得到及時處理。同時,我們也要學會說“不”,避免讓瑣碎的事情干擾我們的工作。
      5、保持專注
      保持專注是提高工作效率的關鍵之一。在處理任務時,我們要盡量避免分散注意力,集中精力完成任務。這樣不僅能夠提高工作效率,還能夠減少錯誤率。
      6、適當放松
      適當放松也是時間管理的重要部分。在工作之余,我們應該適當放松身心,例如進行一些運動、聽聽音樂、看看書等。這樣不僅能夠緩解工作壓力,還能夠提高工作效率。...

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      2024-02-24 封刀戰魔? 回答了該問題

      快速提高辦公效率的技巧有幾個?

      1、提前準備,每天下班的時候想一想明天要干什么,可以提前準備一下或者上班路上規劃一下最近要做什么事情。
      2、當日事當日畢,每天把能做完的工作都做完,否則日積月累工作會越來越多,分清輕重緩急,逐一處理,先處理緊急的重要的,把剩下的事情慢慢處理。
      3、借助高科技手段,有了電腦還有了很多辦公軟件,要善加利用,做好記錄,繁雜工作很容易忘記,一定要做好記錄。...

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      2024-02-24 封刀戰魔? 回答了該問題

      Word辦公軟件如何應用?有哪些技巧?

      Word辦公的6個實用技巧
      1.文字秒變表格
      打開word文檔,先選中要轉換為表格的文本,點擊插入表格,文本轉換成表格就好了
      2.快速清除文字樣式
      我們復制網頁上字體粘貼到Word上面,會在復制字體的同時將字體樣式也復制到Word文檔里面,這時候只需要全選所有內容,按快捷鍵【ctrl shift z】即可。
      3.快速分欄
      首先全選需要的文字,然后點擊【布局】,選擇【欄】,最后選擇要分的欄數就可以。
      4.給字體設置快捷鍵
      一般情況下重新打開一個文檔,里面的字體是默認的,比如說等高線等。我們可以字體設置快捷鍵,找到【文件】,選擇【自定義功能】然后再選擇【鍵盤快捷方式】,【自定義】,找到字體內容,再選擇你常用的字體,進行設置就行了。
      5.快速合并文檔
      想要快速合并文檔其實可以這樣做,點擊菜單欄【插入】,找的【對象】,然后選擇文件中的文字,就可輕松實現。
      6.讓表格每頁都自動生成表頭
      怎么設置每頁都有表頭呢?方法很簡單,先選中表頭,然后找到【布局】,最后點擊【復制標題行】就行了。...

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