1、贊美的價值
你的同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進教室,孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來,趕不上班車,誤了點。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個時候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟學(xué)上說一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌模菑男睦韺W(xué)上說,贊美可以創(chuàng)造出無限的價值來。
2、自我表現(xiàn)別過分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習(xí)慣與人應(yīng)酬,陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯,還可以講幾個客戶喜歡的葷段子,客戶對你頗有好感。一次,喝酒過度,你向客戶吹噓這份計劃書你也能做得出來的,客戶當(dāng)場表示要以高薪來聘請你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)劇_m當(dāng)?shù)臅r間,適當(dāng)?shù)牡攸c,勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對你的好感度。反之,則會給自己增添一些不必要的麻煩。
3、敢于承認錯誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來由于意外的出現(xiàn),工作沒能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯誤的責(zé)任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動向老板說明情況,并再三強調(diào)因為自己的錯誤導(dǎo)致了他人的錯誤。事后,老板不但沒有怪罪你,相反因為你知錯認錯不推脫責(zé)任還表揚了你。同事也因此對你格外感激,主動為你分憂解難。誰也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認吧,同事不會因此而看不起你。
4、對待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論。客觀上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發(fā)生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。' />

職場與同事有效溝通的技巧:
1、贊美的價值
你的同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進教室,孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來,趕不上班車,誤了點。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個時候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟學(xué)上說一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌模菑男睦韺W(xué)上說,贊美可以創(chuàng)造出無限的價值來。
2、自我表現(xiàn)別過分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習(xí)慣與人應(yīng)酬,陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯,還可以講幾個客戶喜歡的葷段子,客戶對你頗有好感。一次,喝酒過度,你向客戶吹噓這份計劃書你也能做得出來的,客戶當(dāng)場表示要以高薪來聘請你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)劇_m當(dāng)?shù)臅r間,適當(dāng)?shù)牡攸c,勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對你的好感度。反之,則會給自己增添一些不必要的麻煩。
3、敢于承認錯誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來由于意外的出現(xiàn),工作沒能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯誤的責(zé)任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動向老板說明情況,并再三強調(diào)因為自己的錯誤導(dǎo)致了他人的錯誤。事后,老板不但沒有怪罪你,相反因為你知錯認錯不推脫責(zé)任還表揚了你。同事也因此對你格外感激,主動為你分憂解難。誰也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認吧,同事不會因此而看不起你。
4、對待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論。客觀上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發(fā)生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。

同事之間有效溝通技巧有:
1、講出來
坦白實在的講出自己內(nèi)心的感受,想法和預(yù)想的期望,但絕對不是抱怨,攻擊,垂頭喪氣。
2、互相尊重
首先要給予對方足夠的尊重,這樣才有溝通的余地,如若對方不尊重自己,要適當(dāng)?shù)奶嵝褜Ψ剑駝t無法平等的溝通。
3、絕不口出惡言
惡語傷人,禍從口出,說話一定要三思注意
4、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花極大的代價去彌補,“君子一言,駟馬難追”,要對自己說的話負責(zé),做得到的事情和做不到的一定要拎清。但是溝通也不能完全不說話,有時候也會變得更糟糕。
5、在情緒中時,千萬不要溝通,更不要做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
6、理性的溝通,不理性不溝通
不理性只會鉆牛角尖,沒有好結(jié)果,溝通也是無濟于事。
7、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
8、承認錯誤
承認我錯了其實很多人難以啟齒,但是一句“我錯了”,可以一筆勾銷多少人的新仇舊恨,化解多少年打不開的死結(jié),讓人變得豁然開朗,也可以防止家庭、朋友關(guān)系破裂等,和這些比起來又算得了什么。
9、說對不起!
這又是一個難以開口的詞,但是說了對不起并不代表自己做錯了什么天大的事情,這只是一種軟化劑,讓事情有回旋的余地。
10、等待時機,要有耐心
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。邊等邊努力......

同事之間的溝通技巧
1.傾聽:傾聽是一種非常重要的溝通技巧。當(dāng)同事在傾聽時,他們會感到被尊重和理解,這有助于建立信任和合作的關(guān)系。在進行對話時,專注于對方的發(fā)言,提問以展示你對他們所說內(nèi)容的關(guān)注,并用肢體語言和面部表情來表達你的興趣和尊重。
2.清晰表達:在同事之間的溝通中,表達清晰的意思非常重要。清楚地表達自己的觀點和感受,確保對方了解你的意圖。使用簡單的語言,避免使用行業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語。同時,使用適當(dāng)?shù)恼Z速和音量來讓對方更容易理解你的講話。
3.尊重差異:同事之間的觀點和思維方式可能會有所不同。尊重并接受這些差異是一個好的溝通技巧。不要為了爭論而爭論,而是嘗試?yán)斫鈱Ψ降挠^點,并找到共同的基礎(chǔ)來達到合作的目標(biāo)。
4.積極反饋:盡快給予同事積極的反饋是一種很重要的溝通技巧。當(dāng)一個同事做了好事或者表現(xiàn)出色時,提供肯定和鼓勵。這不僅能夠提高同事的自尊心,還能建立一個積極向上的工作環(huán)境。
5.明確目標(biāo)和期望:在工作中,明確的目標(biāo)和期望能夠幫助同事之間更好地合作。確保每個人都清楚任務(wù)的目標(biāo),并明確責(zé)任和期限。這有助于避免誤解和延誤。
7.思考反應(yīng):在溝通中,我們需要思考和控制自己的反應(yīng)。在遇到挑戰(zhàn)性或沖突性的情況時,先停下來冷靜思考,然后再做出回應(yīng)。不要僅僅出于情緒而做出沖動的反應(yīng),這可能會破壞工作關(guān)系。
8.建立良好的非語言溝通:除了言語之外,非語言溝通也是同事之間溝通的重要組成部分。用肢體語言,面部表情和眼神交流來傳達你的意圖和情感。保持開放的姿勢,避免交叉雙臂或背對著對方,以確保有效的溝通。
9.關(guān)注團隊合作:盡量保持團隊合作的心態(tài)。共享信息,共同解決問題,展示對團隊目標(biāo)的承諾和支持。鼓勵合作和共享經(jīng)驗,以提高整個團隊的工作效率。
10.善用技術(shù):利用現(xiàn)代科技手段,如視頻會議,遠程協(xié)作工具等來促進溝通和協(xié)作。這些工具能夠更便捷地實現(xiàn)跨時區(qū)或遠程團隊的合作。
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