規避員工招聘風險有哪些方法:
1.找最合適的不找最優秀的。
HR選人時一定要遵守“合適的才是最好的”原則,有些人才確實很優秀但并不適合企業,如果硬要招進來,最終還會因不能“適才適所”等各位原因離開。
2.要走出招聘誤區:唯文憑誤區、唯直覺誤區、唯資歷誤區、唯精英誤區、唯全才誤區、唯權威誤區等。
HR不能以文憑高低論英雄,名校畢業并不一定代表能力就強,相反,不少自學成才的人反倒是有真才實學的人!HR招聘時不能有直覺誤區,單純憑著第一印象選人。也不能僅憑應聘者資歷﹑背景深厚,就認為是好人才。更不能對人才求全責備,一定要完美無瑕﹑十全十美才行。我們還要警惕權威崇拜,不能因為應聘者是業務權威而迷失甄選人材的標準,失去心中“選才”的那桿秤!
3.要允許招用有缺點的員工,不一味地去追求完美。
很多時候,一個人才某方面能力很突出,但另一方面某個缺點也很明顯。這時候,HR有時很糾結,往往最后關頭因怕擔風險,向應聘者關閉了大門。須知,“人無完人,金無足赤”,如果能用人所長﹑避其所短,相信人才一定能一展才學,找到施展才干的舞臺!做到人盡其才﹑才盡其用。
4.要根據企業現階段發展的實際需要選拔人才。
我們都知道,企業在創業﹑發展﹑成熟等不同的階段,對人才的需求是不一樣的!HR必須要有戰略眼光,因應形勢,認真任能,努力企業的發展需要。
5.高端人才可適當委托專業獵頭公司。
對于高端人才,一方面難以網羅,另一方面,一旦用錯人,對企業可能招致巨大的損失!其用人風險也是蠻大的!專業獵頭公司對高端人才有一定的獵聘渠道和獵聘經驗,一般能較快和較好地為企業找到合適的人才。
6.嚴格遵守招聘原則:公開招聘、公平競爭、公正考核、擇優錄用。
HR只有嚴守招聘原則,才能為企業招到優秀的合適的人才。避免人情關、關系網。防止劣才和庸才入職上崗。...
態度。不管你的學習能力如何,不管你的悟性上下,也不管你身處何職,有一點非常重要,那就是你的工作態度。這里的態度,應該至少包括兩個方面:認真+積極。...
Excel 數據處理技巧
1.數據篩選:在 Excel 中,我們可以使用快捷鍵 Ctrl+Shift+L 快速篩選出滿足條件的數據。同時,我們還可以通過拖動篩選箭頭來篩選出更多的數據。
2.公式計算:在 Excel 中,我們可以使用公式來進行復雜的計算。例如,要計算 A1 單元格與 B1 單元格的和,我們可以在 C1 單元格輸入公式“=A1+B1”。
3.數據透視表:在 Excel 中,我們可以使用數據透視表功能對大量數據進行匯總和分析。我們需要將數據導入到 Excel 中,然后選擇數據區域,點擊“插入”選項卡中的“數據透視表”按鈕,按照提示設置即可。
4.條件格式:在 Excel 中,我們可以使用條件格式功能對數據進行可視化展示。例如,我們可以設置當某個單元格的值大于 10 時,該單元格的背景色為紅色。我們需要選擇需要應用條件格式的單元格區域,然后點擊“開始”選項卡中的“條件格式”按鈕,選擇相應的規則即可。
5.常用函數:在 Excel 中,有許多常用函數可以幫助我們進行快速計算。如 SUM(求和)、AVERAGE(平均值)、COUNT(計數)、IF(條件判斷)等。...
任職辦公室文員要滿足的要求:
1、身心健康;
2、符合崗位職責要求;
3、工作態度端正,熱情,積極向上;
4、服從單位安排;
5、能承受基本的工作壓力;
6、能與同事和睦相處,給自己營造一個和諧的工作環境。...
人際交往能力是指個人在社交場合中與他人相處的能力,包括與人溝通、協調、合作等方面。提高人際交往能力可以讓我們更好地與他人相處,建立良好的人際關系。以下是提高人際交往能力的方法:
1.學會傾聽:在與他人交流時,要注意傾聽對方的意見和想法,不要打斷對方的發言,尊重對方的觀點。
2.學會表達:在與他人交流時,要清晰地表達自己的意見和想法,不要含糊不清,避免產生誤解。
3.學會控制情緒:在與他人交流時,要保持冷靜,不要因為情緒波動而影響交流效果。
4.學會適應:在與不同的人交往時,要根據對方的性格、習慣、文化背景等因素,適當調整自己的交往方式,以便更好地與對方相處。
5.學會表揚:在與他人交往時,要適時表揚對方的優點和成就,讓對方感受到自己的重視和認可。
6.學會道歉:在與他人交往中,如果自己的言行有不當之處,要及時道歉,以便維護良好的人際關系。
7.學會諒解:在與他人交往中,要理解對方的處境和感受,盡量避免產生誤解和沖突。...
1、分析并清楚問題是什么。如果沒有正確地理解問題,就算制定了解決方案,也沒辦法解決問題。可嘗試通過向自己提問來明確自己面對的問題,然后通過收集問題相關信息讓自己思路更清晰。
2、提出解決方案。分析信息,看收集到的有關數據及其重要性。比如說可以看一下自己的收支情況,是因為收入太少還是因為支出太多,導致可支配資金太少。如果是支出太多,那就要構想一系列可能的解決方案。
3、一旦確定了解決方案,就要付諸實踐。可以先試行一段時間來檢驗成果,要記住,在此階段可能會出現許多意料之外的問題,包括那些分析評估時未曾考慮到的事情。
4、研究表明,智力游戲有助于培養敏捷思維,各種各樣的智力、腦力游戲都可以嘗試一下。有些電子游戲、益智游戲,是能讓你的反應速度提升的。...
職場人提高工作效率的方法:
1.保持一個健康的工作態度
當我們真正熱愛我們的工作的時候,工作效率會大大提升。當你對一份工作的態度從“要我做”,變成“我想做”,你的效率就會大大提升。
2.學會梳理工作的內容、性質、耗費時間
做好計劃很重要,思考和明確每個任務,如何拆解,如何按步驟去實現,會大量減少走彎路的情況。
3.分清事情的輕重緩急
每個人在工作中有一個重心,尤其是當項目比較多的時候,抓住最重要的項目去安排時間,這樣才會達到最好的效果。如果用力分散,則會導致每件事情都沒有明顯進步。當接到一個新的任務,可以思考一下給這個任務打上標簽“重要”“不重要”“緊急”“不緊急”,然后按照四象限中的提示去安排行動。
4.思考工作的本質,有SOP(標準流程化)的思想
每項工作都有明確的規范和標準的流程,當同一種類型的任務做了3次的時候,要有意識把這件事情規范化,模式梳理清楚,讓每個新接手的同事都可以復制。SOP的最大好處就是,能充分發揮團隊的作用,并且為未來發展壯大做好準備。
5.尋求幫助,專業的人做專業的事
專業的事情,要找專業的人來幫忙。如果能用工具解決的,就用工具解決。例如有打字的需求時,是不是用貓途鷹掃描識字更快呢,有合同需要簽署和發送的時候,也可以用貓途鷹掃描、簽字和分享,一站式解決。
6.集中注意力,番茄工作法
每個25分鐘為一個單位,專注工作,中途不允許做任何與該任務無關的事,直到鬧鐘響起,然后休息5分鐘,每4個番茄時段就多休息一會兒,這樣我們就比較容易專注的工作,完成一個一個小任務。
7.結果導向和行動力
不管做什么事情,都需要有一個明確的目標。清楚自己的工作崗位是什么,在公司的終極目標是什么,做每件事情要達到什么效果,如何去調整戰略來達到預期的效果。做事情不盲目,不一定每件工作都是值得做的。每個計劃都去認真完成和執行,這樣才會有真正的產出。
8.學習和復盤
掌握了這些方法,不斷調整使用在我們的日常工作中,并根據工作的具體情況,復盤和學習新的知識、方法,這樣會讓我們工作效率不斷提升。工作不能只依靠蠻力去埋頭苦干,工作方法用對了,效率才能提升上來。...
客服人員提高與客戶溝通能力的方法:
1、了解客戶
在進行銷售前,了解客戶的需求和偏好是至關重要的。可以通過市場調研、客戶調查等方式,搜集客戶信息,分析客戶的行為、喜好和需求,從而更好地與客戶溝通。
2、清晰明了的表達
在與客戶交流時,要注意言辭清晰、邏輯明確,不要使用復雜的行話或術語。另外,要善于使用生動形象的比喻、故事等手法,讓客戶更好地理解你的產品或服務。
3、留有余地的建議
在進行產品推銷時,要給客戶留有選擇的余地。可以向客戶提供不同的選項和建議,讓客戶根據自己的需要和預算做出選擇。
4、積極傾聽客戶
在與客戶溝通時,要學會傾聽客戶的意見和建議。對于客戶的反饋,可以做出積極的回應,并對客戶的反饋進行及時的處理和反饋。
5、個性化服務
客戶希望獲得個性化的服務。在與客戶溝通時,要根據客戶的需求和偏好,提供相應的服務。通過定制化的服務,可以提高客戶的滿意度,從而增強客戶的忠誠度。...
1.正確地對待挫折
認知是影響挫折產生和挫折承受力的重要因素。要提高個體的挫折承受力,應正確認識挫折。挫折不可避免,這就要求我們在工作學習中隨時準備迎接各種困難和失敗。有了心理準備,就不會再挫折面前驚慌失措。
2.客觀地認識和評價自己
自己應客觀地認識和評價自己,既不過分抬高自己也不貶低自己,既不自傲也不自卑。自傲會使自己制定的目標高于實際水平而導致挫折,自備會使自己缺乏面對困難的勇氣,懼怕困難、逃避困難,或者陷入困境而不可自拔。
3.恰當地運用心理防御機制
心理防御機制是指個體處在挫折與沖突情境是解脫煩惱、減輕緊張以及恢復情緒平衡與穩定的一種適應反應。當面臨挫折時,出于自我保護本能,個體會自發地喚起心理防御機制,以減緩心理壓力。心理防御機制有積極消極之分:積極的心理防御機制能使人表現出自信、進取的傾向,有助于個體戰勝困難與挫折;消極的心理防御機制則使人表現出退縮、逃避的傾向,雖暫時緩解內心沖突但不利于個體長遠發展。...
提升語言表達能力的技巧
1、訓練自己的邏輯思維。選擇一篇有深度的文章進行有條理,有層次,簡單明了的表達。
2、少說廢話,把話說在關鍵處,讓對方感受到你的心意;學會用眼神、肢體語言表達自己的想法,可以對著鏡子多嘗試,多練習。說是語言表達能力的最高體現。你可以將前面編寫的內容,有意思的故事,講給朋友們聽,分享的過程中也鍛煉了自己說的能力。
3、表達內容要按邏輯遞進,有一定的邏輯順序。有順序的內容才容易被人理解和記憶,最常見的順序是時間、空間、重要程度、結構順序。...