1、中控(Zkteco
中控(Zkteco)作為國內(nèi)考勤機(jī)市場的佼佼者,憑借其穩(wěn)定可靠的性能和精準(zhǔn)高效的識(shí)別技術(shù),贏得了眾多企業(yè)的青睞。
2、得力(Deli)
得力(Deli)考勤機(jī)以其簡約大方的設(shè)計(jì)和實(shí)用的功能,成為中小型企業(yè)的性價(jià)比之選。得力考勤機(jī)不僅具備基本的考勤功能,還支持多種驗(yàn)證方式,滿足不同場景的需求。
3、漢王(Hanvon)
漢王(Hanvon)科技在人臉識(shí)別領(lǐng)域有著深厚的技術(shù)積累,其考勤機(jī)產(chǎn)品在人臉識(shí)別速度和準(zhǔn)確性上表現(xiàn)卓越。
4、科密(Comet)
科密(Comet)考勤機(jī)以其精美的設(shè)計(jì)和全面的功能受到眾多企業(yè)的喜愛。科密考勤機(jī)不僅具備基本的考勤功能,還支持門禁、消費(fèi)等多種功能于一體,滿足企業(yè)多樣化的需求。
5、浩順(GEMET)
浩順(GEMET)考勤機(jī)以其穩(wěn)定性和易用性在國內(nèi)外市場上享有良好的聲譽(yù)。浩順考勤機(jī)支持多種語言顯示和多種驗(yàn)證方式,適合不同國家和地區(qū)的企業(yè)使用。
6、釘釘
釘釘作為一款企業(yè)級(jí)通訊工具和生產(chǎn)力工具,其考勤機(jī)產(chǎn)品在市場上也備受矚目。釘釘考勤機(jī)將人臉識(shí)別、指紋識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)與釘釘應(yīng)用相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)化辦公和智能化管理。...
1、防止蚊蟲叮咬:地板磚屬于一種防潮防霉的磚塊,具有防止蚊蟲叮咬的作用。
2、防止磕碰:如果地板磚比較光滑,還可以在一定程度上防止磕碰。
3、防止漏電:地板磚上通常會(huì)有絕緣涂料,防止漏電的效果會(huì)更好。
除此之外,還可以起到防止滑倒的作用。...
1、智能客服機(jī)器人可以自動(dòng)化存檔和及時(shí)記錄,根據(jù)智能分析結(jié)果進(jìn)行快速確認(rèn),從而在一定程度上提高服務(wù)效率。
2、智能客服機(jī)器人在自動(dòng)化服務(wù)、信息處理能力、個(gè)性化服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面降低企業(yè)的服務(wù)成本,節(jié)省人力資源。
3、基于大模型技術(shù)的智能客服能夠提升復(fù)雜纏繞問題解決率、人機(jī)交互感知程度,以及意圖理解、流程構(gòu)建、知識(shí)生成等運(yùn)營內(nèi)容的效率。
4、智能客服機(jī)器人支持多種渠道的對話,包括網(wǎng)站、微信、APP等,為客戶提供全天候的咨詢服務(wù),這大大提高了服務(wù)的可用性。
5、在咨詢高峰期,客服機(jī)器人可以應(yīng)對一部分咨詢,通過常用問題快捷回復(fù),實(shí)現(xiàn)機(jī)器人和人工客服協(xié)同辦公,減輕客服壓力,提高工作效率。
6、AI客服機(jī)器人還能夠替代一部分傳統(tǒng)的人工客服崗位,從而降低企業(yè)的人力成本,企業(yè)可以通過引入AI客服機(jī)器人,減少人工客服人員的數(shù)量,實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)成本的降低。...
七步解決員工“執(zhí)行力”不足的難題:
1.塑造心態(tài):重塑員工對執(zhí)行力的認(rèn)知和態(tài)度,激發(fā)執(zhí)行的積極性和動(dòng)力。
2.目標(biāo)清晰:明確企業(yè)整體目標(biāo),并將其分解為具體的部門和個(gè)人目標(biāo),使每個(gè)人明確任務(wù)和方向。
3.計(jì)劃可行:制定詳細(xì)、可操作和可衡量的工作計(jì)劃,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑清晰可行。
4.優(yōu)先次序:合理分配資源,明確工作優(yōu)先級(jí),確保關(guān)鍵任務(wù)得到優(yōu)先處理。
5.行動(dòng):執(zhí)行計(jì)劃,確保工作按時(shí)進(jìn)行,與團(tuán)隊(duì)共同努力,落實(shí)實(shí)際行動(dòng)。
6.輔助:建立有效的監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)跟蹤工作進(jìn)展,輔助員工解決問題。
7.并用:建立獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制,對執(zhí)行出色的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對執(zhí)行欠佳的員工進(jìn)行適當(dāng)處罰。...
1.探索階段——學(xué)生
在這個(gè)階段的主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)興趣,學(xué)習(xí)知識(shí),開發(fā)工作所需的技能,同時(shí)也發(fā)展價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和抱負(fù)。 階
2.進(jìn)入階段——應(yīng)聘者
在這個(gè)階段的主要目標(biāo)是進(jìn)入職業(yè)市場,得到工作,成為單位的新雇員。
3.新手階段——實(shí)習(xí)生、資淺人員
要學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、學(xué)會(huì)面對失敗、處理混亂和競爭、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主。
4.持續(xù)階段——任職者、主管
個(gè)人績效可能提高、也可能不變或降低,在這個(gè)階段的主要目標(biāo)是選定一項(xiàng)專業(yè)或進(jìn)入管理部門,保持競爭力,繼續(xù)學(xué)習(xí),力爭成為專家或職業(yè)經(jīng)理;或是技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力,轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野。
5.瓶頸階段——高層經(jīng)理
在這個(gè)階段已經(jīng)達(dá)到接近頂端,此時(shí)的主要目標(biāo)是再度評(píng)量自己的才干、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀,進(jìn)一步明確職業(yè)抱負(fù)和個(gè)人前途,接受現(xiàn)狀或爭取更高發(fā)展,建立與他人的人際關(guān)系,成為一名良師益友 學(xué)會(huì)發(fā)揮影響、指導(dǎo)、指揮別人,對他人承擔(dān)更大責(zé)任,擴(kuò)大、發(fā)展、深化技能,選拔和培養(yǎng)接班人。
6.急流勇退階段——繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之,生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境
在這個(gè)階段的主要目標(biāo)是學(xué)會(huì)接受權(quán)力、責(zé)任、地位的下降,并接受因此而轉(zhuǎn)變的新角色,培養(yǎng)工作外的興趣,尋找新的滿足源,評(píng)估自己的職業(yè)生涯,著手計(jì)劃退休,從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色,在公司外部的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一。...
降低企業(yè)人力成本方法:
1、實(shí)行公平
相信大家都知道,基層員工出差與領(lǐng)導(dǎo)出差能報(bào)銷的差旅費(fèi)和招待費(fèi)都是不同的,這也就是人們常說的按照等級(jí)進(jìn)行分配的成本。其實(shí),人與人之間都是平等,所以想要降低企業(yè)人力成本,可以適當(dāng)?shù)臏p少工作上等級(jí)的區(qū)別。
2、使用外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
在員工認(rèn)可的情況下,使用工作外包的形式,可以有效的降低企業(yè)人力成本。大家都知道,入職的員工購買五險(xiǎn)一金是最基本的保障,再加上平時(shí)的周末日、節(jié)假日、偶爾的請假等,雜七雜八加起來是一筆不小的開支呢!而使用外包形式,節(jié)省了員工的福利開支,降低企業(yè)人力成本。同時(shí),也降低了人力資源產(chǎn)生的招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、通訊費(fèi)用、差旅費(fèi)等。
3、控制工資總量,合理分配工作
“效率優(yōu)先、兼顧公平”是市場競爭有效分配的原則。所以,想要有效的降低人力成本,可以在控制工資總量的同時(shí),充分發(fā)揮工資的積極性作用,合理分配工作,建立工資能長能下的機(jī)制,真正意義上的做到降低人力成本。
(1)縮短工作時(shí)間,提高工作效率
有些企業(yè)認(rèn)為員工工作時(shí)長長,就代表員工盡責(zé)、敬業(yè),其實(shí)工作時(shí)長而工作效率跟不上,那只會(huì)加重企業(yè)支付的加班工資。
(2)鼓勵(lì)員工的積極性
想要提高員工的工作積極性,除了薪酬體系需要跟得上,可以使用靈活的薪酬設(shè)計(jì)體系,或者在精神方面,如每逢過年過節(jié)、過生日時(shí),給予一定人文關(guān)懷,讓員工感受到企業(yè)的文化。通過感情打卡,鼓勵(lì)員工的工作積極性。...
構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力需要從以下幾個(gè)方面入手:
1.明確目標(biāo):領(lǐng)導(dǎo)者需要明確組織的長期和短期目標(biāo),并確保這些目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略愿景相一致。將目標(biāo)分解為可執(zhí)行的任務(wù),并確保每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé)。
2.制定計(jì)劃:在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)者需要制定具體的計(jì)劃和策略,以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這包括資源分配、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的計(jì)劃。
3.建立有效的溝通渠道:領(lǐng)導(dǎo)者需要與員工建立有效的溝通渠道,以確保信息的暢通和透明。通過定期的會(huì)議、報(bào)告、反饋等方式,及時(shí)了解員工的進(jìn)展和困難,并給予指導(dǎo)和支持。
4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力:領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)能力的提升,通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵(lì)等方式,幫助員工提升技能和能力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也需要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,為員工提供成長的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
5.建立激勵(lì)機(jī)制:領(lǐng)導(dǎo)者需要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。這包括薪酬、獎(jiǎng)金、晉升等方面的激勵(lì)措施,同時(shí)也可以通過認(rèn)可和表揚(yáng)等方式來激勵(lì)員工。
6.營造良好的文化氛圍:領(lǐng)導(dǎo)者需要營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的文化氛圍,以增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。通過組織文化活動(dòng)、倡導(dǎo)價(jià)值觀等方式,樹立組織的良好形象和品牌形象。
7.持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化:領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷審視組織的執(zhí)行力和績效,找出問題和不足之處,并采取措施進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時(shí),也需要關(guān)注市場和競爭對手的變化,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和計(jì)劃,以保持組織的競爭力和優(yōu)勢。...
1.根據(jù)對用戶所咨詢問題的研究,制定一套標(biāo)準(zhǔn)化的處理流程,并定期對客服人員進(jìn)行較為全面的培訓(xùn),不同的客服人員能夠給出較為一致的答案,從而提高處理效率。
2.客服分工和分組,不同客服具有自身熟悉和擅長的咨詢領(lǐng)域,遇到復(fù)雜棘手的問題可立即轉(zhuǎn)交給層次更高、更專業(yè)的客服或工程師。
3.借助客服助手等工具,協(xié)助客服快速定位用戶的問題,并自動(dòng)呈現(xiàn)處理方案供客服選用,例如知識(shí)庫、文檔。
4.在有條件的情況下,對用戶進(jìn)行人物畫像歸類,例如按年齡,按性別,按產(chǎn)品頁面訪問深度,預(yù)先將用戶進(jìn)行分類并優(yōu)先分配給優(yōu)質(zhì)的客服人員。
5.打通客服系統(tǒng)與CRM的數(shù)據(jù)接口,建立客戶檔案,對于首次訪問的客戶進(jìn)行記錄;如果是老客戶請求咨詢服務(wù),在客服接起會(huì)話時(shí)則推送客戶相關(guān)信息、購買記錄或服務(wù)記錄。
6.建立客服與研發(fā)、測試部門及時(shí)密切的連接,通過快速反饋bug以及不合理的產(chǎn)品設(shè)計(jì),反向?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),加快產(chǎn)品更新迭代速度。
7.客戶服務(wù)量大的情況下,需要對不同用戶區(qū)別對待。可以對客戶進(jìn)行分級(jí),建立分級(jí)客戶響應(yīng)時(shí)間,如普通客戶、白金客戶、鉆石客戶等,在客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)間以及排隊(duì)等待市場和問題解決上進(jìn)行優(yōu)先分配。...
企業(yè)想發(fā)展好,這些點(diǎn)需要做好:
1、新產(chǎn)品上市形成的新市場領(lǐng)域。
2、以現(xiàn)有產(chǎn)品降價(jià)以成本優(yōu)勢增長戰(zhàn)略。
3、以現(xiàn)有產(chǎn)品針對特殊顧客群的產(chǎn)品聚焦,或功能優(yōu)勢,或價(jià)格優(yōu)勢。
4、以市場拓展方式,占據(jù)沒有占據(jù)的市場,以增加宣傳,廣告,客戶體驗(yàn)等方式。
5、增加銷售量,擴(kuò)大市場占有份額。
6、以供應(yīng)鏈整合方式,收購或合作方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
7、開展一項(xiàng)新的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)。
8、收購?fù)a(chǎn)品類的企業(yè),以擴(kuò)大企業(yè)的競爭力,提高產(chǎn)業(yè)鏈的市場占有比例。...
開展企業(yè)文化建設(shè)的6種方法:
1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)
就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念。總結(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,有如何改進(jìn)。
2.張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語,樹先進(jìn)典型
給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)準(zhǔn),通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
3.組織文化活動(dòng),外出參觀學(xué)習(xí)
外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔颍瑧?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。
4.創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊,網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
網(wǎng)站上及時(shí)進(jìn)行企業(yè)方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家米粒文化CEO指出,尋找專業(yè)的跟企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
5.領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。
6.開展互評(píng)活動(dòng)
互評(píng)活動(dòng)是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做的如何,通過互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。...
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