1、感謝您對我們的支持與信任,祝您身體健康,萬事如意!
2、感謝您對我們的支持與厚愛,祝福親愛的顧客能在新的一年里踏上事業的快車道,財源滾滾,身體健康!
3、感謝你們的信任,也感謝客人對我們的認可。
4、謝謝你對我們的支持,如果你愿意接受我們為您提供的服務,請給我們一個機會。
5、謝謝你們,感恩的心不會遲到。
6、親愛的顧客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能給你帶來一份驚喜與快樂!...
1.發貨時間話術:親,您好!本店的寶貝都是拍下之后的48個小時內盡快給你發貨的哦,如果是急件,您可以提前和我們說一下,我們可以提前給您安排發貨的呢!
2.什么快遞話術:親,您好!本店的寶貝一般情況下都是默認是發圓通快遞、匯通快遞和申通快遞的哦,如果您要其他快遞,請跟我們客服聯系,之后會幫您備注好您需要的快遞呢!
3.到貨時間話術:親,您好!請您放心呢,我們家的合作快遞都是非常的給力的哦,江浙滬地區一般是發貨后的1-3天左右到貨,其他地區一般是發貨后的3-6天左右到貨,根據發貨倉庫和運輸快遞的情況,具體到貨時效以快遞送貨時間為準哦,感謝您的支持與理解,麻煩您收到貨的時候認真仔細的檢查一下,如果有什么問題,您可以隨時和我們聯系,我們會盡快給您處理的,祝您購物愉快!
4.退換貨問題話術:親,您好!本店的產品都是7天內可以無條件退換貨的哦,如果是質量問題退換貨的話,來回運費都是由我們這邊出的哦,如果是非質量問題退換貨的話,來回運費是需要你那邊出的哦!
5.推薦產品話術:親,您好!這款是我們家的爆款寶貝哦,很多客戶買了也非常喜歡,也是大眾款式,比較容易搭配。或者你有看中了我們家其他款寶貝的,我可以為您介紹一下的哦。
6.搭配購買話術:親,您好!歡迎您的光臨哦,為了慶祝三八婦女節的到來,本店的連衣裙是有特惠的哦,您看中的這款寶貝本店是有滿減活動的哦,如果您再和以下任何一款寶貝一起購買的話,那么就可以享受滿200減20的優惠的哦,祝您購物愉快~...
1.嗨~ 歡迎小主光臨本店,只要您需要,隨時叫我,我隨叫隨到哦
2.關心您的每一寸肌膚,期待我們的產品能給您帶來全新的改變!記得要愛自己,愛生活哦!(*^__^*)...歡迎下次光臨,祝您生活愉快哦!
3.感謝親的支持和惠顧,期待下次能夠能您提供更優質的服務!如果我們的產品和服務好,請推薦給您的朋友;如果還有什么不滿意的,請一定告訴我哦。
4.您好,非常抱歉,我們的產品是承諾于所有消費者,一口價原則,不議價的。
5.好買家,和您合作真的很愉快,累計滿300元可以享受9.5折,
6.感謝親的好評,授人玫瑰手有余香,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵,也將是我們不斷前進的動力!謝謝您的光顧,希望與您有更多機會合作,祝您生活愉快。
7.親,不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復你!親,看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯系親。謝謝,祝生活愉快!親有空多來坐坐哦。...
1、進入快手小店的管理后臺,點擊“消息設置”選項。
2、在消息設置頁面中,選擇“機器人回復”選項。
3、在機器人回復頁面中,設置自動回復的內容和規則。可以設置問候語、商品咨詢、訂單查詢、物流咨詢、退款咨詢、評價咨詢等不同場景的自動回復內容。
4、設置完成后,點擊“保存”按鈕,即可啟用自動回復功能。
5、需要注意的是,機器人回復的內容應該簡潔明了、準確無誤,并且要符合平臺的規定和要求。同時,商家也應該及時回復客戶的消息,提高客戶的滿意度和忠誠度。...
1.太貴了
(1)是的,我懂,如果單純看標價,確實會讓人有這種感覺,只是我要跟您說明的是,我們價格比較高的原因,是因為我們的售后服務做得很好,質量上證。
(2)是的,我能理解,只是我要跟您說明的是我們都是正規渠道進貨,質量有保證,而且現在又是特價,所以價格真的是非常劃算。
(3)您覺得價格是您唯一考量的因數嗎? ---我真的很誠心想跟您做成生意,通過這個問題讓顧客做出回答,也可以有效地解決“太貴了”的價格異議。提醒顧客質量和售后服務的重要性,讓顧客受到啟發。
2.老客戶了,都沒有優惠嗎?
歡迎您再次光臨非常感謝您對我們這么長時間的支持!老客戶可以享受我們的會員折扣。...
售后用語:
1、您好,請問我們的產品或服務有什么地方讓你不滿意嗎?
2、很抱歉給您添麻煩了,由于快遞公司的原因給您帶來不便,我們表示深深的歉意,我們公司實現無條件退換商品,請您放心,我們一定會給您一個滿意的答復。
3、親您好,有關退換貨,發貨及快遞問題請聯系我們的專業售后客服,她們會為親處理的,如果沒有聯系您,望親耐心等候,感謝您的支持和理解!
4、非常感謝您提出的寶貴建議,我會在第一時間將您的問題反映給相關負責人,給您一個滿意的答復。
5、假如我們的工作給您帶來不便,請您原諒,希望您可以告訴我具體情況,以便我們及時改進及處理。
6、非常感謝您一直支持XX,我們的成長需要大家的鼓勵與指導,我們在很多地方做得不夠完善,給您帶來不便表示真誠的道歉。
7、親 請您放心,我們公司會給您一個滿意的解決方式,但您需要配合的是:發送有質量問題或受損壞的商品圖案照片給我們客服人員核對一下哦!
8、親 您認為瑕疵不可以接受,根據您的照片情況,您可以選擇退貨或者是給您補發,給您添麻煩了,請接受我的歉意!...
1、美發師:小姐,您好!我是您的好鄰居,對面沙宣美發紋身沙龍的,很快樂認識您,今天我們上門主要是為您免費設計發型,這是我的發型冊,請您選三款您最喜歡的發型。
2、美發師:無論她選擇的如何您都要說。你真有眼光,選得非常好,請您填寫一下客戶資料,我們送一張精華醋療卡和鄰朋卡,您拿這張卡可享受沙宣機構貴賓待遇。謝謝!沙宣期待您的光顧!
3、趙小姐您好!我是上次到你店送鄰朋預約剪發卡的SIWEN,上次給您的預約卷快到期了,請您在這兩天過來,我幫您設計,因為我已經為您選好了一款,非常適合您。因為現在還在活動期,還有意外驚喜噢!...
1、您的滿意度對我們非常重要,請問您是否對我們的服務感到滿意? Your satisfaction is very important to us. May I ask if you are satisfied with our service?
2、我可以為您提供一些解決問題的建議,您可以在家里嘗試一下。這可以為您解決問題并避免需要客服幫助。 I can provide you with some troubleshooting tips that you can try at home. This can help you solve the problem and avoid the need for customer service help.
3、我們非常重視客戶反饋,您的意見和建議有助于我們改進我們的服務。 We value customer feedback very highly and your opinions and suggestions will help us improve our service.
4、非常抱歉給您帶來不便。有什么我們可以做來彌補這個錯誤。 I am very sorry for any inconvenience caused to you. Is there anything that we can do to make up for this mistake?
5、有,我們有14K和18K的金項鏈、手鏈和耳環。Yes,we have 14K and 18K gold necklaces,chains and earrings.
6、請相信我的話,假如您發現是假的話可以拿來退還給我。You may take it on my word,if you find out it is an imitation you may return it to me....
1、登錄千牛后,點擊“方便短語”,點擊“導入”。
2、選擇要導入的文件格式,點擊“承認”。
3、文件夾中選擇要導入的文件,點擊“打開”。
4、提示“導入成功”,咱們就能夠看到導入的方便短語。...
1、請不要擔心,我很理解您的心情,我們會盡全力為您解決。
2、如果我和您遇到那么多麻煩,那就是您現在的心情;
3、這給您帶來了不便,但我們應該積極面對,對嗎?
4、沒錯,如果我遇到你這么多麻煩,我也會覺得很委屈。
5、這主要是為了保護你的利益;
6、如果有人能幫您做這么重要的生意,也不能保證您的利益;
7、我知道您會明白的。這是為了保證忠誠顧客的權益,他們對我們店來說和您一樣重要。
8、您說的確實有一定道理。如果我們能幫助您,我們一定盡力而為。如果我們不能幫助您,請理解。
9、您好,為了方便您理解(記憶),我現在把這個內容用短信(郵件)發給您,請注意查詢。...