蘿莉收納盒?
1、安撫致歉、倉(cāng)庫(kù)放假、節(jié)后聯(lián)系、周期延長(zhǎng)
建議話術(shù):您好非常抱歉耽誤您使用了。受春節(jié)影響,退換貨的時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng),建議您節(jié)后寄回或者您也可以重拍一個(gè)將這個(gè)申請(qǐng)退貨退款,這樣就不會(huì)耽誤您太多的時(shí)間,如果親不著急的話也可以申請(qǐng)換貨小妹這邊給您隨時(shí)跟緊,爭(zhēng)取給您盡快安排換出~感謝您對(duì)我們的支持,祝您新春快樂(lè)。
2、安撫致歉、網(wǎng)點(diǎn)放假、假期延遲、物流延遲、周期延長(zhǎng)
建議話術(shù):親愛(ài)的非常抱歉給您添麻煩了,因?yàn)榇汗?jié)期間各地物流分倉(cāng)放假人員較多導(dǎo)致派送配貨的人員較少,因此可能會(huì)導(dǎo)致物流會(huì)有所延遲,小妹這邊幫您催促一下物流情況,您也可以多留意一下物流的更新?tīng)顟B(tài),有問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系小妹給您處理,麻煩多耐心等待一下哈,感謝您對(duì)我們的支持,祝您新春愉快~
3、安撫致歉、疫情原因、網(wǎng)點(diǎn)原因、重新補(bǔ)發(fā)
建議話術(shù):非常抱歉給您添麻煩了,可能因?yàn)榇汗?jié)期間部分網(wǎng)點(diǎn)放假或者疫情原因?qū)е碌奈锪魍丝睿次疫@邊給您重新更換一個(gè)快遞給您重新安排發(fā)出還是先給您退款節(jié)后您再下單呢?給您添麻煩了非常抱歉,感謝您對(duì)我們的支持,祝您新春愉快~
4、安撫致歉、售后放假,接待量大
建議話術(shù):非常抱歉給您添麻煩了,因春節(jié)期間客服人員都放假了值班人數(shù)較少,麻煩您稍等一下我看下您的售后問(wèn)題給您處理解答~
建議話術(shù):好的親,麻煩您稍等一下,小妹這邊看下聊天記錄給您處理,目前春節(jié)期間客服人員值班較少回復(fù)可能會(huì)耽誤一會(huì),麻煩您耐心等待一下,小妹給您處理后給您回復(fù)留言,屆時(shí)請(qǐng)留意信息,感謝您的理解和對(duì)我們的支持,祝您新春快樂(lè)~
建議話術(shù):您好親,目前因春節(jié)放假原因客服值班較少,為了更好的處理您的售后問(wèn)題麻煩您將問(wèn)題簡(jiǎn)述留言一下給小妹哈,小妹給您核實(shí)處理后回復(fù),麻煩您稍微耐心等待一下,感謝您對(duì)我們的支持祝您新春愉快~
5、安撫致歉、售后放假,接待量大,立即處理
建議話術(shù):非常抱歉給您添麻煩了,因春節(jié)期間客服人員都放假了值班人數(shù)較少,回復(fù)處理的不及時(shí)請(qǐng)多多理解,小妹這就給您核實(shí)處理,麻煩親稍等一下哈,感謝對(duì)我們的支持,祝您新春愉快闔家歡樂(lè)~...
1、以心傳遞真情,以愛(ài)守護(hù)希望;關(guān)愛(ài)您的寵物,我們更用心。
2、XXX,寵無(wú)憂關(guān)愛(ài)寵物,更加關(guān)心您。
3、把最好的給最愛(ài)的。
4、與寵相伴,與愛(ài)相守。
5、寵愛(ài)它,寵愛(ài)XXX。
6、優(yōu)秀小寶貝,寵愛(ài)優(yōu)貝卡。
7、XXX,寵物之家。
8、XXX,讓您的愛(ài)寵與眾不同。...
1、感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,我能勝任這個(gè)崗位,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)機(jī)會(huì),我定當(dāng)盡心盡責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),出色完成任務(wù)。
2、可以主動(dòng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給你工作提建議,伺機(jī)展示自己的想法和計(jì)劃,借助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你想法和計(jì)劃的認(rèn)可,從而讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可這個(gè)人,加深印象。概括起來(lái)就是:可以通過(guò)工作來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。...
1、親,我們所有的寶貝都是專柜正品,接受專柜驗(yàn)貨,親可以放心選購(gòu)。
2、親,請(qǐng)放心購(gòu)物,我們出售的所有商品出廠前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)檢,發(fā)貨前會(huì)有專業(yè)質(zhì)檢人員進(jìn)行二次檢驗(yàn),力求做到無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)本店售出的所有商品提供質(zhì)量保證及7天無(wú)理由退換貨售后服務(wù)。如果您有疑問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系我們。
3、親,我們的產(chǎn)品已加入消費(fèi)者保障協(xié)議,產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,淘寶先行賠付,請(qǐng)放心選購(gòu)。
4、親,自您收到寶貝的7天之內(nèi),只要您對(duì)我們的產(chǎn)品有任何的不滿意,您都可以申請(qǐng)退款,但郵費(fèi)由您承擔(dān),請(qǐng)諒解,謝謝。(溫馨提示:親,退回來(lái)的商品請(qǐng)保持吊牌完好,不要影響我們的二次銷售哦)...
1、我覺(jué)得您很親切!
2、您看上去很精神!
3、和您交流我感覺(jué)很美好!
4、今天想了解什么產(chǎn)品呢?(而不是問(wèn):想“買”什么產(chǎn)品。)
5、您理想的產(chǎn)品大概是什么樣子的?
6、選擇一件XX產(chǎn)品,您對(duì)哪一方面最為重視呢?
7、根據(jù)您的情況來(lái)看,我真誠(chéng)向您推薦這款產(chǎn)品xx
8、這款產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是xx
9、這款產(chǎn)品可以帶給您幾大好處,第一是,第二是。第三是。...
1、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,顧客利益是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂。
2、我保證,我的服務(wù)絕對(duì)讓您滿意。
3、我們保證,如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予您解決方案!
4、質(zhì)量是我們的生命線,品質(zhì)無(wú)止境,永續(xù)經(jīng)典,服務(wù)至上!
5、質(zhì)量是我們的保障,服務(wù)是我們真誠(chéng)的承諾。...
1、您的退貨申請(qǐng)已經(jīng)得到了我們的審核,我們會(huì)盡快為您處理退貨事宜。請(qǐng)您將退貨物品寄回到我們指定的地址,并保持聯(lián)系,我們會(huì)盡快為您處理退款事宜。
2、如果您對(duì)我們的服務(wù)不滿意,請(qǐng)您提供更多的信息,我們會(huì)盡快為您解決問(wèn)題,并提供更好的服務(wù)。
3、我們非常感謝您選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù),期待未來(lái)和您的合作。
4、確認(rèn)質(zhì)量退/換:親,可以退/換哦,請(qǐng)您這邊先給寄回來(lái),在寄回來(lái)的里面放上條收到貨以后為您退貨。
5、非質(zhì)退換貨,注意:在遇到要求退換貨時(shí),先不要追責(zé),此時(shí)說(shuō)話語(yǔ)氣要溫和,詳細(xì)記錄下原因。
分析問(wèn)題,并讓客拍照后發(fā)圖。經(jīng)過(guò)協(xié)商后要備案并注明原因。...
1.你們的套餐也不怎么樣,以前用過(guò)聯(lián)通的卡,你們公司亂收我的費(fèi)用。
答:我們經(jīng)常對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)目的就是把系統(tǒng)出錯(cuò)的機(jī)率降到最低。現(xiàn)在我們計(jì)費(fèi)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)升級(jí)和不斷完善已經(jīng)通過(guò)了國(guó)家認(rèn)證。而且我們對(duì)客戶承諾“話費(fèi)誤差,雙倍返還”。
2.用戶對(duì)我們的身份有懷疑:你的工號(hào)是多少,是哪個(gè)部門的經(jīng)理,為什么不用公司電話打要拿這個(gè)私人手機(jī)撥打。
答:這是公司工作電話不是私人電話,如果您在聯(lián)通業(yè)務(wù)方面需要得到我的地方,您通過(guò)這個(gè)電話我隨時(shí)都可能為你提供業(yè)務(wù)方面的服務(wù)。
3.我是移動(dòng)的集團(tuán)客戶,要換卡的話須要說(shuō)服我們的負(fù)責(zé)人把整個(gè)公司的卡都換掉,但他的號(hào)碼我不方便提供給你,你直接到單位與我們領(lǐng)導(dǎo)面談吧?
答:沒(méi)有關(guān)系啊!您可以用移動(dòng)手機(jī)撥打市話,用聯(lián)通商旅卡撥打長(zhǎng)途和出差漫游,這樣的話,照樣可以省錢,而且還可以同時(shí)享受兩家公司的優(yōu)惠,那豈不是更好嗎?
4.我是移動(dòng)的家屬,用的是員工卡。
答:非常高興您有這么優(yōu)惠的內(nèi)部卡使用,您也可以把我們這款即健康、環(huán)保對(duì)人體的輻射只有 GSM網(wǎng)絡(luò)的1/83倍,同時(shí)資費(fèi)又便宜的世界風(fēng)手機(jī)介紹給您的朋友啊!
5.我的話費(fèi)是單位報(bào)銷的,用什么套餐或省不省錢都無(wú)所謂。
答:這樣啊!那我覺(jué)得您更應(yīng)該使用我們的聯(lián)通合約手機(jī)了,我們有幾款即時(shí)尚又健康環(huán)保的綠色款手機(jī)是專門為像您這樣的成功人士設(shè)計(jì)的。由于CDMA具有低輻射、高保密、通話更清晰等一些GSM 網(wǎng)絡(luò)所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),它不但是您身份的象征同時(shí)也可以給您的健康多了一層保障。
6.預(yù)存話費(fèi)我可以接受,但每月最低消費(fèi)我不能接受,我自己能打多少自己衡量,你們定的標(biāo)準(zhǔn)我如果達(dá)不到不是虧了嗎?
答:其實(shí)我們?cè)O(shè)立月最低消費(fèi)后才能體現(xiàn)出您獨(dú)特身份,如果我們不設(shè)月最低消費(fèi)這個(gè)門檻,那么每月話費(fèi)只有幾十元的低端客戶也能帶這么好的號(hào)碼,那么這個(gè)吉祥號(hào)碼本身也就沒(méi)什么意義了。我們這個(gè)號(hào)碼不是普通客戶可以得到的,物以稀為貴?...
1、尺碼
(1)親,您可以跟我說(shuō)說(shuō)您的身高體重以及腰圍,我?guī)湍扑]尺碼。但每個(gè)人的穿衣習(xí)慣不同,您可以去商品詳情頁(yè)參考具體尺碼。
(2)親,不好意思,您要的顏色或尺碼我們賣完了,因?yàn)檫@件衣服是限量生產(chǎn)的,賣完了,就沒(méi)有了。不過(guò)您可以看看這幾件,風(fēng)格類似呢!
2、不好搭配
親,它具有廣泛的搭配性,它不受衣服的限制的。如果受限制,必然要設(shè)計(jì)一套進(jìn)行搭配,就是因?yàn)樗哂袕V泛的搭配性,不受限制,所以不用單獨(dú)設(shè)計(jì)搭配。您就放心買,放心穿。
3、無(wú)袖顯胖
親,夏天穿無(wú)袖連衣裙會(huì)顯得人年輕、精神,清爽又富于朝氣。而且衣服注重整體效果,沒(méi)有人盯著哪個(gè)部位看,只有自己關(guān)注自己,您說(shuō)呢?...
1、春節(jié)假期,xxxx全體員工祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意!
2、今年過(guò)年不打烊!為了保障大家在春節(jié)期間購(gòu)物無(wú)憂,本店在1月31日(除夕)-2月6日(初六)安排客服值班,正常接單、發(fā)貨。
3、一路成長(zhǎng),感恩有你,感謝大家一年來(lái)給予xx店的支持和厚愛(ài)!
4、因公司全體員工于2022年xx月xx日至xx日春節(jié)放假休息,期間暫無(wú)客服在線,給大家?guī)?lái)的不便,敬請(qǐng)諒解。
5、您可把咨詢的問(wèn)題通過(guò)xx消息的形式留言給我們,客服將于xx月xx日xx:xx上線后逐一給大家回復(fù),感謝支持!...
微信聯(lián)系
全國(guó)咨詢熱線
方案咨詢
即時(shí)服務(wù)
Copyright ?2016-2022 北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 京ICP備17068726號(hào)