加業主微信需要有一套說辭，說明下為什么加微信，告訴業主加微信后對工作溝通的一些幫助，具體話術總結如下:
1、了解業主家庭基本情況，然后以收水電費的機會，順便提出加微信的請求，讓業主不要誤會，然后快速把微信加上。
2、有些業主出于隱私，不愿意隨便加微信，那么就要曉之以情動之以理，告訴微信對于彼此聯系的意義和重要性。
以上就是加業主微信需要掌握的話術。...
語音客服整理話術的方法
1.按照話術分類：售前、售后。
2.按照服務流程分類：歡迎、推銷、物流等。
3.按照客戶類型分類：普通型、難纏型。...
分類整理，將客服話術分為售前售后，或者接待語、銷售話術、議價話術、結束語、安撫話術等等。...
淘寶客服產品預售話術
1.問候：你好在嗎/這件有貨嗎?
您好，歡迎光臨**，客服*很高興為您服務/客服**正在為您服務/有什么可以幫您的呢
2.快遞：發什么快遞啊?
公司默認發的快遞是*，如果快遞不到，請您告訴我到達您那的快遞哦
3.到貨：多長時間可以到貨啊?
親，正常情況下發貨次日起3-5個工作日可為您送達，具體看距離遠近的哦親，如遇特殊天氣，機場及公路關閉可能會有所延誤，還請您理解。
4.發貨：現在拍下什么時候可以發貨啊?
親，為了保證每位顧客的訂單安全快速的發出，訂單截至下午5點的哦，下午5點后的訂單將在次日發出。
5.議價：便宜點吧/便宜點我就立即付款
親，頁面顯示的價格就是我們實際的賣價的哦，公司規定的小二不能隨便修改的哦~
6.顧客等待：如果讓顧客等待的時間長了。一定要回信息說明。
親不好意思，剛才接了個電話/親讓您久等了，剛才出去了一下等等...
順豐快遞客服話術：你好!你的順豐快遞到了，請您有時間過來取一下。...
1.商品的專業知識。包括商品的種類、材質、尺寸、用途、注意事項等都有一定的了解，最好還應當了解行業的有關知識同時對商品的使用方法、洗滌方法、修理方法等也要有一個基礎的了解。
2.商品的周邊知識。不同的商品可能會適合部分人群不管什么情況都需要客服對商品有基本的了解。此外，對同類的其他商品也要有一個基本的了解，這樣客服在回復買家關于不同類商品的差異的時候，就可以更好地回復和解答。
3.網站一般交易規則。淘寶網店客服要從商家的角度來了解網店的交易規則，更好地把握自己的交易尺度。所以客服除了要指點買家去查看網店的交易規則，在一些細節上還需要一步步地指導買家如何操作。此外，還要學會查看交易詳情，了解如何付款、修改價格、關閉交易、申請退款等。
4.支付寶等支付網關的流程和規則。了解支付寶及其他支付網關交易的原則和時間規則，可以指導買家通過支付網關完成交易，查看交易的狀況更改現在的交易狀況等。...
1、服務條款。凡在華為商城購買的華為終端產品，包括：手機，移動寬帶，家庭終端，都可享受三包服務（外殼、飾品除外）。
2、主機保修條例。商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日期起，7天內商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受“7天無理由退貨”。...
一個好的客服人員，應該掌握哪些方面的專業知識、具備哪些心理素質，如何當好一名客服人員，更好的為業主和客戶提供優良的服務，樹立物業的形象。...
網店裝修的意義在于
1、把網店裝修的更好，是為了更賺錢淘寶網店進行裝修也是為了給買家一個好印象，為了讓客戶能對于店鋪有一個初步的印象。
2、網店裝修能使得自身的審美也在不斷的提升網店裝修你選擇的色彩、裝修的風格本身要給客戶帶去美的享受，如果說你網店裝修是過時的、落后的那么也會大大影響效率。
3、網店裝修完整商家技術也有了一定提升網店裝修是需要一些軟件技術的支持，如果說能把網店裝修好，那么在技術方面也會有一定的提升，比如說網頁設計軟件、圖像設計軟件、文字編輯等。...
1.網店裝修風格提升店鋪轉化率
2.好的網店裝修風格可以讓店鋪的推廣效果事半功倍
3.網店裝修可以直接提升店鋪的銷量，提升店鋪的權重...
