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5.議價:便宜點吧/便宜點我就立即付款
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6.顧客等待:如果讓顧客等待的時間長了。一定要回信息說明。
親不好意思,剛才接了個電話/親讓您久等了,剛才出去了一下等等' />

淘寶客服產品預售話術
1.問候:你好在嗎/這件有貨嗎?
您好,歡迎光臨**,客服*很高興為您服務/客服**正在為您服務/有什么可以幫您的呢
2.快遞:發什么快遞啊?
公司默認發的快遞是*,如果快遞不到,請您告訴我到達您那的快遞哦
3.到貨:多長時間可以到貨啊?
親,正常情況下發貨次日起3-5個工作日可為您送達,具體看距離遠近的哦親,如遇特殊天氣,機場及公路關閉可能會有所延誤,還請您理解。
4.發貨:現在拍下什么時候可以發貨啊?
親,為了保證每位顧客的訂單安全快速的發出,訂單截至下午5點的哦,下午5點后的訂單將在次日發出。
5.議價:便宜點吧/便宜點我就立即付款
親,頁面顯示的價格就是我們實際的賣價的哦,公司規定的小二不能隨便修改的哦~
6.顧客等待:如果讓顧客等待的時間長了。一定要回信息說明。
親不好意思,剛才接了個電話/親讓您久等了,剛才出去了一下等等

1.你好在嗎/這一件貨源充足嗎?
你好,歡迎您**,在線客服*很高興為你服務/在線客服**已經為你服務/有什么能夠幫您的呢
2.發什么快遞啊?
企業默認設置發的快遞公司是*,假如快遞公司不上,請您跟我說抵達您那的快遞公司哦
3.多久能夠交貨啊?
親,一切正常狀況下送貨次日起3-五個工作中日可為您送到,實際看間距近遠的哦親,如遇獨特氣溫,飛機場及道路關掉很有可能會有一定的耽誤,還請您了解。
4.如今拍下何時能夠送貨啊?
親,為了更好地確保每名消費者的訂單信息安全性迅速的傳出,訂單信息截止中午5點的哦,中午5點后的訂單信息將在次日傳出。
5.便宜點吧/便宜點我也馬上支付
親,網頁頁面表明的價錢便是大家具體的售價的哦,企業標準的小二不可隨意變更的哦。

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