3條回答

淡漠安然

贊 0

回答數(shù)：20   被采納：0  2023-06-25 14:41

分類整理，將客服話術分為售前售后，或者接待語、銷售話術、議價話術、結束語、安撫話術等等。

迷霧麋鹿迷了路。

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2023-06-27 13:06

整理話術技巧
1.按照話術分類：售前、售后。
2.按照服務流程分類：歡迎、推銷、物流等。
3.按照客戶類型分類：普通型、難纏型。

被遺忘の寂寞

贊 0

回答數(shù)：19   被采納：0  2023-06-28 15:27

主要是規(guī)劃好類別就可以了。