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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
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    不服打我啊

    在這里希望用我所學的客服知識和運營經驗幫助更多的人
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      2023-08-11 不服打我啊 回答了該問題

      抖音推薦視頻的規則是什么?

      抖音推薦算法步驟
      1、基礎流量池
      當您在平臺上發布視頻并通過平臺審核時,系統將分配給您一個初始流量池,用戶數量為0~500.當然,如果一個賬戶的權重相對較高,可能會有數千次曝光
      2、增加推薦
      增加推薦,例如,新視頻將智能分發基本播放量,如果視頻轉發量或拇指量相對較高,平臺算法將判斷為高質量內容,將自動增加權力,將視頻放入更高的流量池
      3、加大推薦
      這一步將對數據良好的短視頻進行更大的加權,并將加強人群標簽分發,使分發內容有更準確的用戶,類似于猜測你喜歡標記,視頻有標簽,用戶也有標簽,兩者之間的標簽匹配。
      4、精品流量池
      如果您的視頻經過系統評估,視頻喜歡量、播放量、轉發量、評論量相對較高,平臺將給您層層加權,最終進入抖音精品推薦池。...

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      2023-08-11 不服打我啊 回答了該問題

      抖音商品預售有哪些規則?

      1、商品銷售規則
      從商品報名定金預售活動成功開始直至定金付款時間結束,均“禁售現貨”,即禁止用戶現貨下單。報名活動成功后至定金預售活動開始前,用戶無法對活動商品下單,在該段時間商家應盡量避免商品曝光。
      定金預售活動開始后,用戶僅可通過定金預售形式下單。定金付款時間結束后,活動中的商品均取消“禁售現貨”,允許用戶現貨下單。
      如在禁止現貨下單期間,商品退出定金預售活動,則取消該商品的“禁售現貨”,允許用戶現貨下單;
      如在禁止現貨下單期間,定金預售活動刪除,則活動中的商品均取消“禁售現貨”,允許用戶現貨下單。
      2、優惠計算&疊加規則
      (1)優惠計算規則:
      定金:在支付定金金額時,不計算任何優惠(包括促銷和優惠券);
      尾款:支付尾款時,計算優惠的門檻為定金+尾款,按照優惠疊加規則,計算需要支付的尾款金額;舉例:商品總價格100元,定金20元,則用戶首先需要支付20元的定金,當支付尾款時,需要按照100元去計算是否有可用的滿減及各類優惠券等。
      (2)優惠疊加規則:
      定金預售商品在支付尾款時,可疊加店鋪滿減和優惠券。...

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      2023-07-03 不服打我啊 回答了該問題

      光電項目銷售話術有哪些?

      1.到底能管多長時間,做個超聲刀管多長時間?
      姐,香港熱瑪吉公司做了很長臨床,他們說能保持3年,我們美容院到目前半年做了很多顧客,反映保持都很好。姐,只要配合到位,絕對會比原來漂亮很多。另外我們會長期跟進,要注意幾件事:補水,休息等。
      2.張姐做了就是說效果不好?
      (裝不知道,很驚訝)姐,還有這種事,我們一定要認真對待。但是效果不好。為什么您說那個姐還在我們美容院做,現在很多說話呀!其實皮膚是自己的,自己感覺好才是好。您是個很自信的人,我們服務您這么多年,您也認同我們的專業。您給我們一個信任,我們會還您一個美麗。
      3.怎么昨天塑美極,今天超聲刀,水光,明天又皮秒?
      姐,您看女人一張臉,應該是年輕,健康,漂亮三位一體的呀!膚齡,膚質,膚色都要照顧到,我們的塑美極,超聲刀,水光,皮秒分別是針對這幾個問題,(或表皮,真皮,經膜)針對性解決。姐,現在蘋果手機都升級到7了,所以美容升級換代更一樣,姐,我們就要與時俱進,消費最新最好的美容項目。...

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      2023-07-03 不服打我啊 回答了該問題

      機場客服專用服務用語話術有哪些?

      機場客服專用服務用語話術
      1、您好,XX客服,請問有什么可以幫您?
      2、XX先生/女士,我是您的專屬服務顧問XX,很高興為您服務。
      3、節日快樂,很高興為您服務。
      4、您好,您請講。
      5、您好,很高興為您服務。...

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      2023-07-03 不服打我啊 回答了該問題

      電話客服同理心話術有哪些?

      1.別擔心,我們會盡快解決問題的。
      2.我理解你的感受,你可以跟我說說你的想法。
      3.我知道這件事對你很重要,我們會盡力幫你解決。
      4.你可以放心,我們會為你提供最好的服務。
      5.我明白你的困難,我們會盡力幫助你解決。
      6.我們會認真聽取你的意見和建議,盡力改進我們的服務。
      7.你可以相信我們,我們會為你提供最好的解決方案。
      8.我們會盡力保護你的權益,讓你感到安心。
      9.我們會盡快給你答復,讓你不再擔心。
      10.你可以相信我們的能力和專業性,我們會為你提供最好的服務。...

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      2023-07-03 不服打我啊 回答了該問題

      客服六一八促銷活動話術有哪些?

      1.打招呼話術
      用最低的價格買最優的產品,***店優惠大放送啦!!!全場貨品買一送二!!僅此一天/時間有限,快來搶購!!
      2.這是最低折扣了嗎/這是最低價格了嗎
      這一點您放心,我們的產品是基于對顧客負責任的態度,在折扣的把握上原則比較強,絕對是一年中最優惠的時段,不會再在折扣上亂做文章,再說如果折扣很亂您買回來也沒安全感,下次就不來了您說是吧?
      3.產品都是過時的吧?/都不是新款了吧?
      不只是您,之前有好幾個顧客開始也提過這樣的問題,不過后來他不僅自己成了我們的顧客,還幫我們介紹了好多新客戶呢,雖然我們的產品是在做促銷,但是款式很經典也很百搭,不會過時的,您可以放心買吧!
      4.促銷品買了以后有保障嗎?
      您在購買的時候先仔細檢查一下很重要,不過我們店的產品都是有保證的,促銷和特價也是享受三包服務的,您放心選購吧!
      5.謝謝您的支持,我已經幫你確認好了,這么優惠的活動也可以把這個消息分享給你的親朋好友啊!我剛看您還喜歡那2件衣服,也參與活動,不妨也考慮一下,這種力度促銷啊真的很難得!...

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      2023-07-03 不服打我啊 回答了該問題

      余額寶客服通用話術有哪些?

      余額寶客服電話人工服務話術
      1.你有了幾十元錢就可以購買基金,也可以直接通過余額寶申請轉賬。與股票交易或線下基礎投資相比,起點相對較高,普通用戶可能很少參與。
      2.尊敬的支付寶用戶,如果您在使用支付寶余額寶時有任何問題,可以撥打余額寶客服熱線解決。他們熱情地幫助你解決問題。我希望以上內容能對你有所幫助。...

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      2023-06-20 不服打我啊 回答了該問題

      抖音賣貨如何選擇商品?如何找貨源?

      選貨源的時候可以通過這幾個渠道選擇
      1、可以在全網各個平臺選擇(例如:某多多,某寶,1688等等);
      2、可以去達人直播間選擇;
      3、可以去同行直播間選擇;
      4、可以去精選聯盟里面選擇;
      5、可以去種草博主推薦里面選擇(例如:微博上面,小紅書上面);
      6、可以在日常生活中選擇(例如:出去春游可以多觀察現在什么商品受人喜歡等等);
      7、可以廠家推薦選擇(咱們后期經過自己的累積會有很多合作不錯的廠家,他們出新品的時候會發朋友圈,或者直接聯系你合作);...

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      2023-06-20 不服打我啊 回答了該問題

      淘寶客服應該學習哪些商品專業知識?

      淘寶客服應該學習的商品專業知識包括
      1、商品質量
      2、商品功能
      3、商品賣點
      4、商品價格
      5、商品售后...

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      2023-06-20 不服打我啊 回答了該問題

      新手銀行客服所學專業知識有哪些?

      新手銀行客服所學專業知識有
      1、具有飽滿的工作熱情和認真的工作態度。
      2、熟練的業務知識,只有熟練掌握了各方面的業務知識,準確無誤的為用戶提供話費查詢、業務查詢、業務辦理及投訴建議等各項服務,讓客戶在滿意中得到更好的服務。
      3、耐心的解答問題,在工作過程中,應保持熱情誠懇的工作態度,在做好解釋工作的同時,要語氣緩和,不驕不躁。
      4、良好的溝通協調能力,溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質,客戶服務是跟客戶打交道的工作,傾聽客戶、了解客戶、啟發客戶、引導客戶,對癥下藥,解決客戶問題。
      5、良好的心理素質及自控能力,有團隊合作精神。
      6、流利的普通話和基本的計算機知識。...

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