抖店后臺的“訂單管理”處，可以看到訂單詳情。
可以通過訂單編號、商品名稱、手機號等查詢訂單信息，掌握訂單最新的狀態。
沒有發貨的訂單均在備貨中，你要及時查看訂單的發貨時限，避免超時發貨導致違規。
已發貨訂單，是已經上傳了真實有物流單號的訂單，需要關注物流異常的訂單，如果物流長時間沒有更新，要及時聯系物流公司，并向客戶解釋，避免因物流問題引發客戶不滿，最終導致差評。...
1.抖音商家進入“訂單管理”選擇“備貨中”的訂單，進行發貨發貨操作;若有訂單需在24小時內發貨時，【訂單管理】頁面上方會進行提示。
2.不同訂單的發貨處理;貨到付款訂單，抖音商家需要先進行訂單確認點“待確認”，點擊“確認訂單”后訂單進入備貨中。
在線支付訂單，抖音商家可以直接在“備貨中”查看需要發貨訂單。
3.確認是否需要修改地址;
若是商家修改地址，需要在用戶達成一致情況下修改。貨到付款訂單，在待確認和備貨中可以修改;在線支付訂單，可以在待支付和備貨中修改地址。
若是用戶修改地址，可以在貨到付款訂單的待確認和備貨中6小時內修改地址;在線支付訂單，用戶在待支付和備貨中6小時內修改地址。用戶僅能修改一次，若運費高于原訂單運費，無法成功修改。
4.選擇備貨中的訂單，點“發貨”，輸入對應物流單號，或勾選批量發貨。完成輸入后，訂單進入“已發貨”。...
導出訂單表格其實也很簡單，具體操作步驟如下：
1.進入訂單管理后，如圖所示，點擊“導出查詢訂單”
2.點擊導出表格后，如圖所示，選擇報表類型、導出維度等，然后點擊“確定”
3.點擊確定后，等幾分鐘報表就完成了。
4.報表導出完成之后“下載報表”，輸入驗證碼，點擊“確定”下載就成功了。
5.訂單表格到處完成之后，把表格發給商家，然后在將物流單號同步到抖店訂單后臺，就可以發貨了。...
抖音小店申請客服介入一般不會對賣家造成影響，相反，及時解決問題可以提高顧客的滿意度，增加店鋪口碑和銷量。但如果申請客服介入的次數過于頻繁，可能會被抖音平臺視為經營異常行為，從而影響店鋪的信譽度和排名。因此，賣家應該盡可能避免出現問題，同時及時解決問題，減少不必要的客服介入申請。...
客服分流規則
（1）勾選“優先分配”方式后，會優先將消費者分配給最近接待過的客戶，保證了咨詢體驗的一致性;同時優先分配比較空閑的客戶，保證了總體分配的合理性。
（2）勾選“平均分配”時，則針對所有在線客服平均分配咨詢，無任何傾向性。...
無論您身居何處，只要撥通中國工商銀行全國統一的95588熱線電話（在香港則撥打21895588），就能隨時隨地輕松享受中國工商銀行優質高效的金融服務，真正實現“撥通95588，工行服務到您家”。...
綁定快遞公司
1.在“店鋪設置”頁面中，下拉找到“快遞公司”選項。
2.點擊“快遞公司”選項，進入快遞公司列表頁面。
3.在快遞公司列表頁面中，選擇你想要綁定的快遞公司，點擊“綁定”按鈕。...
1.您要相信“一分錢一分貨”的道理，正是因為這款手機質量好，所以才稍貴些。您看我們一天賣出去很多臺這個手機呢。
2.您看這個手機，主要是因為這個手機（介紹特點）所以才賣的貴，這個手機使用起來還是很舒服個性的。
3.我們這手機店可以保證手機品質以及售后服務，這是比低價格更實際的。
4.您仔細想想是不是好的手機品質和專業售后服務比起暫時的低價格更讓人放心?...
1、我們公司包郵費的范圍是快遞一般城市（XX元可以到達），如西北或三級城市快遞費用為13 元，買家需要承擔XX元以上的郵費，感謝您的理解和支持。
2、您好!正常情況下，快遞2-5天內到達，75%是2天左右。這個是快遞公司的效率，我們不好控制，希望您理解呦。
3、您好!EMS的收費標準（郵局強制收費是1KG以內）。以外城市：20元郵費到達時間為2-5天。
4、本地：12元郵費，到達時間為1-3天。
5、您好!物流公司的發送效率我們是沒有辦法控制，感謝您的理解。
6、您好!快遞不可到達地區我們一般采用發快遞，但費用是一般城市10元，西北等城市15元，我需要為您查詢下是否到達，請您稍等.........
1.您好，我是 xx-xx 長安汽車客服中心的回訪專員某某，不好意思打擾 您了，您是否有一輛長安汽車，車主叫某某。如果是，繼續。 昨天我們給您發了一條短信不知道您收到了嗎?
2.近期長安廠家會委托第三方 調查公司新華信公司對您進行客戶滿意度的電話回訪，如果回訪到 您，麻煩您對他回訪的所有項目給我們打10分或非常滿意的評價，如果您打的都是10分，可以保留好新華信公司給您打電話的通話記 錄，憑借通話記錄來我們服務站進行核實，經我們核實都是10分，我們可以送您 xx-xxx-xxx-xx 為感謝。...
