對流量，客源，人氣，排名等都有影響，如果沒有影響誰會花錢費時費力裝修啊。...
所有的客服專業知識都是要學習的，其次還要會管理類的相關知識。...
1. 產品知識：客戶服務人員需要了解華為公司的產品線，包括手機、電腦、網絡設備等，以及產品的特點、功能、使用方法等。
2. 服務技能：客戶服務人員需要具備良好的溝通能力、解決問題的能力、客戶關系管理能力等，能夠有效地處理客戶的問題和投訴。
3. 業務流程：客戶服務人員需要了解華為公司的業務流程，包括售前咨詢、售后服務、維修保養等，能夠根據客戶需求提供相應的服務。
4. 服務態度：客戶服務人員需要具備良好的服務態度，包括熱情、耐心、細心、誠信等，能夠為客戶提供優質的服務體驗。...
減少客怨的話術
1、這可能是我們工作人員的失誤，我馬上反饋您這個問題，請您放心，一定會給您一個滿意的處理結果。
2、您的提議我很認同，我會記錄下來，希望能夠盡快實施，非常感謝您的寶貴意見。
3、非常抱歉，給您造成不便，請您稍等，我們馬上幫您處理一下。
4、您的滿意是我們的追求，感謝您對我們的支持與理解。
5、可能我剛才的表述不太清楚，請允許我再給您解釋一下。...
1. 先表達感謝。首先對客戶表示感謝對產品的支持與厚愛。這可以讓客戶有被重視與關心的體驗心情會好更易接受后續的邀約。
2. 強調產品優勢。簡要說明新產品或新活動的優勢與亮點讓客戶了解到參與的吸引力與價值所在。這增加了客戶的購買或參與意愿。
3. 表達期待。說我們期待更多產品的用戶和活動的參與者你的加入將使活動更加成功與精彩。這讓客戶有被需要與重要的體驗更加難以拒絕邀約。
4. 提供具體方案。根據客戶的情況與需求提出具體的購買方案或參與方案這增加了邀約成真的可能性也讓客戶選擇余地更大。具體的方案更容易促使行動。...
1、新手基本上都沒有銷售信譽，拿什么讓買家相信你不是騙子呢?把網店裝修得漂漂亮亮的，即使買家質疑你是騙子，你也可以挺直腰桿說:“有這么認真的騙子嗎?”
2、經過裝修的網站會給買家留下一個好印象，很多新手在開店時，整個網店都可以看到馬虎的痕跡。標題不規范，長的長，短的短;分類不整齊，有一個字的，有3個字的，有8個字的，看起來相當不協調;商品描述更是亂七八糟。而裝修靚麗的網店會給顧客留下一個好印象，使其購買幾率大大提高。
3、裝修網店時，要注意整體搭配，很多新手在裝修時到處找免費的東西，七拼八湊，使整個店面花花綠綠的，跟垃圾場一樣，那樣的裝修還不如不裝修。
4、網店商品雖然非常重要，但是不能忽視裝修。正所謂“三分靠長相七分靠打扮”，網店的美化如同實體店的裝修一樣，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠大限度地提升店鋪的形象，有利于網店的品牌形成，提高瀏覽量。
5、好的裝修會增加顧客在網店停留的時間。漂亮、恰當的網店裝修，可以給顧客帶來美感，使顧客瀏覽網頁時不易疲勞，自然會更細心地瀏覽你的店鋪。好的商品在誘人的裝飾品的襯托下，更不容易遭受拒絕，有利于促進成交。...
網店設計可以起到一個品牌識別的作用。對于實體店鋪來說，形象設計一方面能使外在形象能夠長期保持發展，為商店塑造更加完美的形象，加深消費者對企業的印象。...
Photoshop、Fireworks是制作圖片設計方面的專業軟件。Frontpage、Dreamweaver是制作網頁的專業軟件。...
1、市場剛需，不求市場多大，但需求得穩定，消費力得強悍;
2、保持暴利，不做“低客單”，尤其“推廣成本”大于“利潤”的產品，避免白忙一場;
3、操作簡單，最大化避免精力、時間等消耗;持續乏味、枯燥的基礎操作，很容易喪失激情;尤其初期不賺錢階段，很容易放棄;
4、投入靈活，最大化避免風險、保證資金流沒通暢，別像女裝進貨，一手全尺碼、一次拿十手，一旦斷碼、斷色就壓倉;
5、回報率快，兩三個月就能看到成敗，避免半死不活、溫水煮青蛙。...
1.親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔。（順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間）（EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨）
2.親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔。（順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間）（EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨）
3.不同地區、不同快遞公司的到貨時間不一樣，一般像青藏、新疆偏遠地區的到貨時間比較晚。...
