3條回答

一葉知秋.

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回答數：30   被采納：0  2023-06-09 14:10

1.親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨)
2.親，一般韻達發貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細檢查一下，如有任何質量問題，7天內可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔。(順風一般兩天內到貨，偏遠地區會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠地區7天左右到貨)
3.不同地區、不同快遞公司的到貨時間不一樣，一般像青藏、新疆偏遠地區的到貨時間比較晚。

拒絕要徹底

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回答數：32   被采納：0  2023-06-10 14:48

可以回復說貨品一般三天就可以到你的手上，到時候直接在家里等待著接收就可以了，如果需要有什么幫助的話，直接聯系我們的客服，就可以當買家問，幾天能到貨的時候，作為商家就應該主動的說出實際的情況，只有彼此產生信任的關系，大家在生活中才能和睦的相處。

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回答數：32   被采納：0  2023-06-13 13:28

由于物流的時效存在多種不可控因素，如快遞公司分揀錯誤、天氣、疫情，可能會導致快遞丟件或物流過慢，在線客服人員在解答買家疑問時，千萬不要把話說得太絕對，最好能把一些可預見的結果提前告知買家，避免由于無法履行承諾導致買家不滿，引發糾紛。