熱情周到的服務往往可以使不滿意的買家平息,細致體貼的問候可以使買家感到貼心,多用笑臉表明和善友好的態度(設置快捷回復帶有表情)。
2、表達統一周全
表達準確、耐心周到、預先告知。
3、語氣專業輕松
專業而不冰冷、熱情而不做作、輕松而不扭捏(因各家銷售特點而異)。
4、技巧靈活嚴密
保證企業利益前提下滿意客戶,價格退讓的技巧+拒絕的技巧+學會判斷客戶。' />

1、態度決定一半
熱情周到的服務往往可以使不滿意的買家平息,細致體貼的問候可以使買家感到貼心,多用笑臉表明和善友好的態度(設置快捷回復帶有表情)。
2、表達統一周全
表達準確、耐心周到、預先告知。
3、語氣專業輕松
專業而不冰冷、熱情而不做作、輕松而不扭捏(因各家銷售特點而異)。
4、技巧靈活嚴密
保證企業利益前提下滿意客戶,價格退讓的技巧+拒絕的技巧+學會判斷客戶。

1、確認客戶是購買多個產品或金額比較大
2、申請過程中仔細說明情況
3、不要刻意的去圍繞價格與客戶溝通
4、提示產品本身價值
5、根據情況給與客戶進行推薦其他產品

1、首先要知道根據情況去肯定顧客看準的寶貝的眼光。
2、把產品的優越性介紹給顧客。
3、不可與顧客胡編亂造,所有的產品銷售都離不開產品本身。
4、切記注意溝通語氣。