3條回答

渲染誰容顏

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回答數：37   被采納：0  2022-12-19 17:42

1.大促期間熬大夜，工作強度大。
2.處理客訴被客戶罵，損心度大。
3.對客服人員不尊重。
4.沒有完善的管理系統。

空城述

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回答數：36   被采納：0  2022-12-20 16:38

客服流失的原因主要是客服沒有得到應有的尊重，銷售問題，客服抗，市場問題，客服抗，產品問題，客服抗，客服成為了理所當然的受氣包。

不善

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回答數：31   被采納：0  2022-12-26 18:03

1. 薪酬分配模式落后。
2. 缺乏良好的企業文化及氛圍。
3. 選用人才不當。
4. 不注重員工的發展與培訓。