1.客服團隊屬于基層員工,入職門檻低,工作較為枯燥,幾乎每天都要進行重復的勞作;
2.工作量較大,面對形形色色的客戶,每天處理的都是比較棘手的問題,需要耗費大量的精力;
3.面臨巨大的銷售壓力,他們往往需要承擔績效不達標,或是業務能力無法讓領導滿意的現狀。' />

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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 網店自聘客服流失的原因是什么?

    3條回答

    回答數:26   被采納:0  2022-12-19 17:14

    網店自聘客服流失的原因是
    1.客服團隊屬于基層員工,入職門檻低,工作較為枯燥,幾乎每天都要進行重復的勞作;
    2.工作量較大,面對形形色色的客戶,每天處理的都是比較棘手的問題,需要耗費大量的精力;
    3.面臨巨大的銷售壓力,他們往往需要承擔績效不達標,或是業務能力無法讓領導滿意的現狀。

    回答數:32   被采納:0  2022-12-20 16:15

    1、工作強度和損心度
    2、外部環境的陡然變化
    3、工作氛圍太差
    4、網店管理不當

    回答數:20   被采納:0  2022-12-24 18:14

    客服忠于公司,忠于自己的工作。他為自己能否對公司做出貢獻而焦慮。但是,由于公司及其領導人的支持不足。

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