3條回答

清幽如蓮

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-26 10:37

突出商品優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明一分價(jià)錢(qián)一分貨，商品物有所值就可以了。

在路上

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-28 10:00

一般情況是因?yàn)榭蛻袅?xí)慣性議價(jià)，其實(shí)在客戶心理也是可以接受價(jià)格的，只是順便問(wèn)一下能不能便宜。應(yīng)對(duì)這樣的客戶，只要客服堅(jiān)守價(jià)格底線就可以了。

蝴蝶花

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-30 10:42

面對(duì)客戶議價(jià)，解決技巧有：
1、面對(duì)試探型客戶，趁機(jī)介紹組合或者店鋪活動(dòng)，引導(dǎo)客戶多帶些寶貝;如果沒(méi)有活動(dòng)，先禮貌拒絕再看情況
2、面對(duì)允諾型客戶，表明價(jià)格是合理的，質(zhì)量是不錯(cuò)的，老客戶很多。
3、面對(duì)對(duì)比型客戶，引導(dǎo)客戶關(guān)注性價(jià)比和服務(wù)，價(jià)格并非唯一因素。
4、面對(duì)武斷型客戶，順著買(mǎi)家的意思，讓買(mǎi)家知道這個(gè)價(jià)格是物有所值的。
5、面對(duì)威逼利誘型客戶，冷靜，不要被牽著走，堅(jiān)定自己的價(jià)格