3條回答

與可愛私奔

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-20 11:22

一般都會(huì)培訓(xùn)電商平臺(tái)的規(guī)則、服務(wù)技巧、后臺(tái)操作流程、產(chǎn)品知識(shí)、店鋪信息、溝通禁忌。

可可西里

贊 0

回答數(shù)：32   被采納：0  2022-09-30 11:49

培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司介紹
2、各店鋪各平臺(tái)介紹
3、部門簡(jiǎn)介(部門架構(gòu))
4、初步熟悉職位簡(jiǎn)單操作技能
5、重點(diǎn)熟悉客服崗位職責(zé)
6、客服崗位技能培訓(xùn)
7、客服考核準(zhǔn)則
8、客服紀(jì)律準(zhǔn)則

齊齊哈爾

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-30 12:17

培訓(xùn)店鋪的情況、產(chǎn)品知識(shí)、工作任務(wù)、顧客心理分析、平臺(tái)操作流程。