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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 培訓物業(yè)客服的微笑目的是什么?

    3條回答

    回答數:11   被采納:0  2024-08-13 09:28

    真誠的微笑,做到笑口常開,面對客戶、同事應表現(xiàn)出熱情、親切、友好,必要時還要有同情的表情。做到精神振奮、情緒飽滿、不卑不亢。

    回答數:10   被采納:0  2024-08-14 09:36

    面帶笑容,保持開朗心態(tài),有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現(xiàn),有利于與人交往。

    回答數:10   被采納:0  2024-08-15 09:33

    微笑服務,是指以誠摯為基礎,將發(fā)自內心的微笑充分運用于接待服務工作之中,對業(yè)戶笑臉迎送,并將微笑貫穿于整個服務的各個環(huán)節(jié)。微笑服務是規(guī)范化禮貌服務的重要內容,堅持微笑服務無疑可以大大改善服務態(tài)度,提高服務質量。

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