互聯網的發展，現在網店也逐漸的步入正規化，很多店主也是把店鋪交給專業的客服外包公司去做，自己花少量的成本，為店鋪創造更大的價值，對店主來說省心，省力，，省錢，很多店主已經合作了靠譜的公司，效果也是很理想。現在還有些店主在糾結，怎么選擇客服公司，和外包客服公司合作要注意什么呢?
今天萌萌客小編就和大家來探討一下這個話題：
服務質量好
我們合作的時候一定要看這個公司能不能把服務工作做好，如果是以自我為中心的，不愿意為顧客著想，這個公司也不是好公司，一個可以合作的公司，服務質量是有保證的，也是會把服務放在第一位的。
堅持持續
不管是個人還是公司，有些都是有心無力的，剛起步的時候都會很困難，這要看這個公司能不能堅持的持續的為店鋪堅持，如果外包公司的經驗和管理已經很成熟了，就算店鋪剛剛開始做在這方面也是會好很多，要保證持續堅持的服務，這樣才能越來越好，不要找做不好就不做的。
誠實守信
為什么我要說這個詞呢?因為我們合作的客服外包公司不一定是在一個地方的，很多外包公司可能會是異地辦公的，如果這個公司沒有誠信當然不能合作，一定要找和您能夠順利溝通和經常給你分享的公司，讓您知道她們為您的店鋪做了什么，可以讓您放心的把店鋪交給客服去做。
公司規模
在合作之前我們要考察這個公司是不是正規的，正規的公司會有自己固定的辦公地點，客服團隊也是應該較多的，一個沒有自己的公司和客服的公司也就不用考慮了，正規的公司也會常年的進行招聘和培訓，就是為了能夠及時的為店鋪增加客服做準備。
管理制度
一個公司的管理就可以看出一個公司的客服夠不夠專業，一個散漫的管理者客服也就不用多想了，給你帶來的效果也是沒用的，一個好的公司不管是管理和培訓都是有自己的部門，有自己一套完整的體系的，會對公司的客服進行培訓和考核上崗的。
公司態度
專業的客服外包公司，不會只想著自己盈利，會以店鋪的轉化率和店鋪的形象為中心，實現共贏的一種形式，能夠讓店鋪花最少的錢用到專業的客服，更好的為店鋪服務，給店鋪創造更大的價值。
以上只是總結了一小部分，如果您現在也想找客服外包公司來合作，但是不知道該注意些什么，或者還是有很多問題不明白，可以來咨詢我們，很樂意為您解答您的困擾，也希望您的店鋪可以越做越好。
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