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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
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    抖音客服基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考試必填項(xiàng)及試題內(nèi)容

    作者:萌試題  發(fā)表時(shí)間:2023-07-05 14:33
    【導(dǎo)讀】
    本資源由會(huì)員分享,可在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)《【抖音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要求】培訓(xùn)考試(4頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谌巳宋膸?kù)網(wǎng)上搜索。 1、【抖音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要求】 培訓(xùn)考試姓名: 填寫(xiě)日期:2022年X月X 日 (1)您的姓名: (2)所在門(mén)店+職位:(例:關(guān)山風(fēng)神市場(chǎng)經(jīng)理) (3)聯(lián)系電話(huà) (4)電子郵箱一、填空題(每題10分,共3題) (5)直播開(kāi)場(chǎng)( )分鐘前不允許發(fā)福袋。 (6)如果門(mén)店在多個(gè)平臺(tái)有賬號(hào),所創(chuàng)作的視頻必

    本資源由會(huì)員分享,可在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)《【抖音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要求】培訓(xùn)考試(4頁(yè)珍藏版)》請(qǐng)?jiān)谌巳宋膸?kù)網(wǎng)上搜索。

    1、【抖音基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要求】

    培訓(xùn)考試姓名:

    填寫(xiě)日期:2022年X月X 日

    (1)您的姓名:

    (2)所在門(mén)店+職位:(例:關(guān)山風(fēng)神市場(chǎng)經(jīng)理)

    (3)聯(lián)系電話(huà)

    (4)電子郵箱一、填空題(每題10分,共3題)

    (5)直播開(kāi)場(chǎng)( )分鐘前不允許發(fā)福袋。

    (6)如果門(mén)店在多個(gè)平臺(tái)有賬號(hào),所創(chuàng)作的視頻必須先發(fā)布在( )平臺(tái)。

    (7)禁止同一時(shí)間段發(fā)布( )條以上視頻,禁止同一條視頻多賬號(hào)重復(fù)發(fā)布。

    2、單選題(每題10分,共2題)

    (1)今天品牌有新車(chē)上市發(fā)布會(huì),要求門(mén)店直播2小時(shí)炒熱度,但是店里繁忙無(wú)人有空直播。這時(shí)你選擇:( )

    A.不直播( )

    B.把發(fā)布會(huì)投屏到展廳大屏,對(duì)著大屏播( )

    C.把直播打開(kāi),放在展廳掛著

    (2)開(kāi)播半1小時(shí)了,一直沒(méi)有客戶(hù)進(jìn)入直播間。這時(shí)你選擇:( )

    A.呼喚門(mén)店同事進(jìn)入直播間觀看、點(diǎn)贊( )

    B.直接下播( )

    C.投放Dou+

    抖音客服基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考試必填項(xiàng)及試題內(nèi)容

    3、多選題(每題10分,共3題)

    (2)抖音的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)“拒絕非專(zhuān)業(yè)人士的建議和干預(yù)”。以下哪些屬于“非專(zhuān)業(yè)人士”:( )

    A.平時(shí)不太接觸新媒體的店長(zhǎng)( )

    B.市場(chǎng)經(jīng)理( )

    C.銷(xiāo)售經(jīng)理( )

    D.平時(shí)偶爾會(huì)刷下抖音的朋友

    11. 直播間禁止出現(xiàn)的詞語(yǔ):( )

    A.“世界級(jí)”( )

    B.“首個(gè)”( )

    C.“疫情”( )

    D.“官方認(rèn)證”( )

    E.“點(diǎn)擊領(lǐng)取”( )F“絕了”

    4、判斷題(每題10分,共3題)

    (1)國(guó)慶節(jié)將至,我要將展廳好好布置一番,掛滿(mǎn)小紅旗,這樣直播時(shí)也更有氛圍。( )對(duì)( )錯(cuò)

    (2)上個(gè)月抖音上發(fā)的那條視頻真是太優(yōu)秀了,我這個(gè)月得換個(gè)文案,在抖音上再發(fā)一遍。( )對(duì)( )錯(cuò)

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