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溫柔嘗盡了嗎

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回答數：44   被采納：0  2023-02-09 16:49

看你具體分配到哪一個部門。我屬于上門取件的客服。一般考試內容是取件問題和包裹破損丟失的處理。配送物流的時效。這幾大塊。

一笑一塵緣

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回答數：42   被采納：0  2023-02-14 15:16

主要就是客服基本知識，看客服對平臺規則、客服話術、問題處理能力等。