網絡購物的迅速發展，網購就成為了趨勢，很多商家在忙著客服的同時還要尋找貨源，發貨等等，忙的焦頭爛額，然而客服外包公司的出現，正好解決了店主這些繁瑣，從忙碌中把店主解救出來，不會因為客服不足銷量下降。
對于店鋪而言，店鋪的咨詢量上升，就意味這咨詢量的上升，每當雙十一雙十二大促，店主更是忙不過來，咨詢的客人太多，店主自己連喝水的時間都沒有，還會因為回復不及時錯過很多客人，想在大促的時候臨時找個人，可是還得自己培訓，忙完之后要是辭退了又覺得有損失，而且自己招聘的客服相對來說比較貴，對店鋪的產品或者淘寶的規則并不懂，也很容易造成不必要的麻煩。
其實這種因為客服不足流失客戶訂單的時候也很多，所以為了避免這個現象的發生，很多電商選擇在這個時候把客服交給外包客服公司做，客服都是有經驗的客服，也是經過培訓的客服，可以解決店鋪客服不足，招聘的客服沒有經驗的困擾。
其實客服外包公司這個新興行業，就是為網店提供專業客服的，對店鋪來說成本低，銷售業績好，能有效的提高店鋪的轉化率，客服的工作也是靠銷售提成的，這樣一來客服對自己的銷售業績也是比較在意的。
外包客服的工作時間是7-15小時無間隙替換班的，不會讓店鋪錯過任何一筆訂單，公司有專用的辦公場地，設備，培訓體系等等，給你省心，省錢，還不用您去自己招聘，對于季節性店鋪，也可以旺季的時候增加客服，淡季的時候減客服，這都是客服外包公司的優勢。
現在的趨勢，開網店的越來越多，專業的客服越來越少，招聘，培訓也成為店主的難題，當我們遇到以上各種需要客服的時候，我們可以考慮選擇一家正規的外包公司合作，改善客服對店鋪帶來的影響。
我們是一家從事多年的電商客服外包公司，只專注于客服服務，有一只年輕的團隊，我們只為把每個相信我們的店鋪做的更好，始終堅持，好的服務，好的客服，做出好的店鋪，如果您也考慮選擇一家正規的公司合作和了解，不妨考慮一下我們。
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