總是給大家介紹淘寶客服的聊天技巧,有的朋友可能不是很理解,所以今天小編整理了淘寶客服的聊天技巧常用語實例記錄分享給大家,讓加深大家的印象。
1、您好,我是×號客服。很高興為您服務,有什么可以為您效勞的
2、您好,我是×號客服。很高興為您服務,您剛才說的商品有貨。現在滿××元包圓通快遞,滿×××元有其它的優惠活動。
3、您好,我是×號客服,很高興為您服務。請問有什么需要,我能為您效勞。
4、您好,我是×號客服。很高興為您服務。我需要為您看下庫存單,麻煩您稍等。
5、您好,需要和您先說明的是我們公司對價格對價格有比較嚴格的規定,所有優惠基本是目前的活動優惠,感謝您的理解和支持。
6、如果我碰到您的這么多麻煩,也會是您現在這樣的心情;
7、我非常理解您的心情,請放心,我們一定會查證清楚,給您一個滿意的答復;
9、您好,給您帶來這么多的麻煩實在是非常抱歉,如果我是您的話,我也會很生氣的,請您先消消氣給我幾分鐘時間給您說一下這個原因可以嗎?
10、您對我們業務這么熟,肯定是我們的老客戶了,不好意思,我們出現這樣的失誤,太抱歉了
11、可能是我未解釋清楚,令您誤解了,我再跟您解釋一下……
12、這次給您添麻煩了,其實,我們也挺不好意思,您所說的情況我們將記錄下來,并反應給相關部門,會盡可能防止問題的再次出現……;
13、感您對我店鋪的支持,您反應的建議,將成為我們店鋪日后改良工作的重要參考容;
14、 *小姐,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具體要求我們暫時無法滿足我會先把您遇到的情況,反應給相關部門,查證后再與您聯絡好嗎
15、先生/小姐,非常感您的反應我們會盡最大的努力改良這方面的問題,也希望您能一如既往地支持和監視我們的工作!
以上都是淘寶客服的聊天中的常用話術,有需要的朋友可以選取需要的部分進行參考。
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