都說售前始于售后，好的售后服務能幫拼多多店鋪更多的售前咨詢，從而帶來跟多的銷售額，確實如此，但其實拼多多售后客服也是可以直接銷售商品的，今天小編就來和大家分享拼多多售后客服可以運用的銷售話術技巧。

拼多多售后客服可以運用的銷售技巧

1、利用對顧客的了解，為顧客推薦相關商品

因為處理過顧客的售后問題，所以售后客服對顧客的喜好、關注的事項都會有一定的了解，所以可以根據顧客的喜好，或者購買的物品搭配相關的商品，也可以在店鋪有優惠活動的時候發送信息給顧客，一增加和顧客的緊密聯系。

2、交叉銷售(也叫提升銷售)

交叉銷售即借助CRM(客戶關系管理)，發現現有顧客的多種需求，并通過滿足其需求而銷售多種相關服務或產品的一種新興營銷方式。

拼多多售后客服可以運用的銷售話術

1、親，商品現在在主題活動期內，價錢很特惠哦，心動不如行動呢!悄悄幫您申請辦理了一張3元優惠劵哈，拍下來后能夠特惠的~

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今天就和大家分享到這里，希望這些內容能幫您抓追跟多的顧客，提高店鋪的銷售業績。

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