任何一種購買行為，客戶都很重視售后服務，尤其是拼多多這種網店，售后服務是顧客愿意下單的保障，而想要做好售后服務，售后話術是必不可少的，今天小編想為大家介紹的是拼多多鞋店售后服務常用話術大全，大家一起來看看吧。
1、親，7天內是可以無條件退換貨的，質量問題您退換貨單郵費都是我們為您承擔，如果是非質量問題呢，您退回來的郵費以及我們給您換貨發出的郵費是由您承擔的哦。
2、親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異，相信您用手機拍照也能理解，但是請您放心，差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。
3、親，非常抱歉，最近物流比較繁忙，發貨比較慢(容易出錯)，您這邊先不要著急，我先聯系一下快遞公司詢問一下具體是什么情況好嗎?然后根據具體情況具體解決。
4、鞋子和圖片有色差
親，我們的照片都是100%實物拍攝的，但網上購物由于不同的顯示器和每個人的視覺感官的不同有些許色差問題是難免的，您是想要換貨嗎?
5、鞋子大小不合適
親，如果鞋子不合適我們可以為您提供退換貨服務，您先了解一下我的退換貨須知噢!(發退換貨須知截圖或文字)
6、不滿意，能不能退貨
您好!請問是什么地方不滿意呢?您詳細描述一下，我們會盡全力為您解決的，當然也可以提供退貨服務的，您可以先了解一下我們的退換貨須知(發退換貨須知截圖或文字)
拼多多鞋店的售后服務可以讓客戶更安心，當多個客戶在咨詢售后服務時，客服可以快速檢索相關話術發送給客戶，避免客戶等待太長時間。這些常用話術，如果有適用的，您可以設置成快捷鍵，這樣更方便，就是發給顧客的時候需要注意一下，別發錯了。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務，幫您簡單客服難題。
