【導(dǎo)讀】
快速成長型網(wǎng)店。由于快速成長型網(wǎng)店的業(yè)務(wù)量迅速增加，店家可能會覺得自身客服團(tuán)隊(duì)人手不足或者專業(yè)知識不夠，這時(shí)候選擇外包客服可以迅速解決這個(gè)問題，讓網(wǎng)店得以快速發(fā)展。
快速成長型網(wǎng)店。由于快速成長型網(wǎng)店的業(yè)務(wù)量迅速增加，店家可能會覺得自身客服團(tuán)隊(duì)人手不足或者專業(yè)知識不夠，這時(shí)候選擇外包客服可以迅速解決這個(gè)問題，讓網(wǎng)店得以快速發(fā)展。
缺乏客服團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)店。一些新成立的網(wǎng)店或者小型網(wǎng)店可能沒有足夠的資金和資源來組建完整的客服團(tuán)隊(duì)，這時(shí)候選擇客服外包是一個(gè)不錯的選擇，畢竟外包公司有大量的客服，可以幫助網(wǎng)店在短期內(nèi)組建一個(gè)專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，還可以可以節(jié)省成本和提高效率。
需要集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)的網(wǎng)店。一些網(wǎng)店可能只需要集中精力做好產(chǎn)品和服務(wù)，而將客服這個(gè)環(huán)節(jié)交由專業(yè)的外包公司來處理，以便更好地發(fā)展自身的核心業(yè)務(wù)，這樣兩方面都不會落下，網(wǎng)店的發(fā)展速度更快。
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