3條回答

涐不是一般人

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回答數：30   被采納：0  2022-09-06 09:31

網店外包客服需要具備的素質：
1、要有良好的心態
2、掌握專業的知識
3、有豐富的溝通技巧
4、具有隨機應變的能力

慵

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回答數：30   被采納：0  2022-09-09 10:12

客服是所有行業中最需要技巧和耐心的行業，外包客服需要學的東西有很多，其中心態是最重要的。

孤星

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回答數：37   被采納：0  2022-09-13 12:17

外包客服具備的素質：
1、要有處事不驚的態度
2、有迎難而上的韌性
3、有充足的專業知識
4、有靈活變通能力