3條回答

青?濘

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回答數：31   被采納：0  2022-09-06 09:44

京東客服外包公司的客服需要具有的素質：
1. 處世不驚的應變能力
2.挫折打擊的承受能力
3.情緒的自我掌控調節能力
4.永不言敗的心態

半世琉璃

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回答數：30   被采納：0  2022-09-13 11:08

外包公司客服需要具有的素質包括這些：
1、必須十分了解產品。
2、要使用規范的話術。
3、熟練基本系統的操作。

風靈的角笛

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回答數：30   被采納：0  2022-09-14 10:03

外包客服素質：
1.要第一時間了解新產品和其相應的信息
2.會使用專業話術，并且能夠形成習慣
3.客服打字速度一定要快