【導讀】
降低成本。可以說客服外包的成本是每個商家關注的問題，客服成本影響網店運營成本，網店運營決定店鋪發展。如果網店的一些成本，像：辦公場地、設備、客服保險等產生的費用都由客服公司承擔，這就能有效降低網店成本。
降低成本。可以說客服外包的成本是每個商家關注的問題，客服成本影響網店運營成本，網店運營決定店鋪發展。如果網店的一些成本，像：辦公場地、設備、客服保險等產生的費用都由客服公司承擔，這就能有效降低網店成本。
提高轉化率。高質量高轉化可以說是選擇客服外包的主要原因。客服公司為了提高網店轉化率，將客服工資與網店轉化掛鉤。客服工資采用低底薪加提成的方式進行結算，客服靠業績掙提成，店鋪的轉化率也會提高。
統一招聘。客服都是具備豐富的經驗，不管是溝通和銷售都是有技巧的，公司有完善的培訓體系對客服進行統一的培訓考核，客服熟知店鋪商品信息，考核合格以后上崗接手店鋪。
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