主體資格,簽訂合同前審查承包方有無履行合同的資質和能力。
費用。費用是大家最關心的,所以在這一塊一定要仔細。一般我們從收費方式、收費模式、結算周期、加班費用上來綜合看。其中最重要的是結算周期,乙方需要看清周期,以保障周期時間內結算,如果不能保障,一定在簽約前與服務商進行溝通,防止歧義出現。費用方面要注意公司的資金結算是否能夠滿足,涉及到比較大金額的費用要讓法務進行仔細審核。
責任承擔。明確甲乙雙方各自的責任是非常重要的,也是大家在簽訂合同要重點列出來的,萬一客服外包公司出了某些方面的問題,那么公司就需要承擔自己的責任,如果責任承擔不明確,那么在遇到問題的時候,雙方就會互相埋怨,從而導致合作的失敗。
【萌萌客:m.richlegacy2u.com】提供專業的電商在線客服外包服務、電話客服及內容審核等服務,幫您簡單客服難題。









