淘寶店鋪的客服分為白班和夜班,很多賣家在淘寶客服夜班安排上犯了難,在咨詢小編淘寶客服夜班怎么排比較好?的問(wèn)題,小編趕緊搜集了相關(guān)資料,今天幫助各位賣家解決淘寶客服夜班怎么排的問(wèn)題!
賣家求助如下:
我現(xiàn)在有2個(gè)淘寶客服,分別在白班和晚班,白班從早上8:30 上班 到 17:00下班
因?yàn)橹形缬?.5小時(shí)的休息時(shí)間,夜班是從17:00-23:30下班,周一到周五輪休,每天每周有一天的休息并轉(zhuǎn)班,請(qǐng)問(wèn)我現(xiàn)在該如何淘寶客服排班,才能保證每天都有客服在線!又能保證倆名客服都有一天的休息!
淘寶客服夜班怎么排?3個(gè)淘寶客服怎么輪班?
包括休息的一天。是淘寶客服主管基本不掛旺旺不上晚班,有早班和晚班,上班時(shí)間8個(gè)小時(shí),做六休一。請(qǐng)高人幫我排下時(shí)間表。最好是一個(gè)禮拜一個(gè)禮拜的輪班,因?yàn)橥砩贤戆啵籼煸绨啵@樣太累了。
客服A工作時(shí)間:8:00-16:00
客服B工作時(shí)間:12:00-20:00
客服C工作時(shí)間:16:00-24:00
安排一個(gè)人休息時(shí)(輪休):客服1 :8:00-16:00 客服2:16:00-24:00交接班
1. 三白班一夜班,以周為單位的進(jìn)行調(diào)班。
2. 將休息日穿插開(kāi),每天最多只能少來(lái)一個(gè)人,并且這個(gè)人還不能是上夜班的。
3. 不必將休息日全都排在周末。
4. 夜班轉(zhuǎn)白班的時(shí)候,休息日設(shè)定為2天
淘寶客服夜班怎么排?上班時(shí)間:(白晚班輪換)
白班09:00-16:30
晚班16:00-22:30
每月四天休息,休息時(shí)間由當(dāng)月排班表執(zhí)行,晚班客服下班時(shí)間原則上以22點(diǎn)30分為準(zhǔn)(值班除外),如還有客戶在咨詢,接待客服工作自動(dòng)延長(zhǎng)。
希望這些關(guān)于淘寶客服夜班排班的內(nèi)容對(duì)大家有一些幫助,以后再也不再被淘寶客服夜班怎么排的問(wèn)題所困擾啦!關(guān)注萌萌客,就可以閱讀更多干貨內(nèi)容哦~
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