流程管理講究是端到端的管理模式，在企業中端開始于客戶訂單，結束于提供給客戶需求的產品(商品、服務等)，幾乎每一個人的工作事情都參與在流程當中，那我們在流程中角色的重要性又是怎么理解的呢?
企業靠的是核心業務生存，每個部門的每個工作崗位存在的價值都是為了加速核心業務的轉化，提高工作效率。企業隨著業務增長的不同階段，首先關注的就是業務流程模式調整，只有將業務流程建模構架完成才能尋找對應崗位工作人員參與辦理。從某些方面來說，企業的制度不僅僅是規定員工的工作內容，更是為了定義在其崗位上的工作流程。
接下來會從幾方面簡單講解一下流程是如何幫助企業實現管理：
1.沒有核心業務流程的企業，注定失敗
流程的定義是在任務節點中，通過崗位人員的操作可快速運行起來，以最快的方式得到想要的結果。每一個工作崗位在入職時都清楚地知道自己的工作職責，這些都是企業已經根據業務模式固化了流程內容。若一個企業連核心業務流程都沒有梳理清楚的情況下，可想而知每一個工作的人都在干嘛?是否還有繼續下去的意義?因為每天來上班的人沒有核心的工作目標，注定一盤散沙無所作為。
2.流程幫助明確崗位職責，少走彎路
大型公司的崗位職責都有明文的說明和規定，總入職開始就需要熟知其崗位職責內容，若在崗位中沒有明確的職責，那該環節在工作中出現紕漏的概率會極大。對成長型企業而言，管理層總會說借鑒同行業大公司經驗，然后結合實際情況不斷完善崗位職責，減少摸索成本和錯誤方式，可加速崗位成長的同時也就提高了成功率。明確的崗位職責總是非常清晰知道，在什么樣情況下做什么事情，如魚得水，精確掌控工作內容，為企業核心業務助力。這也就不難理解為什么大公司有那么多的崗位職責說明，入職最需要熟悉和培訓的就是公司業務和崗位職責，而不是如何做事。
3.通過流程定位最佳實踐，幫助同崗位同事快速成長
公司有優秀員工，每年都會針對這些卓越工作表現的員工進行表彰，以資鼓勵的同時也是在宣揚其工作方式，每一個優秀的員工都有其工作崗位的最佳實踐流程(每一個崗位都是企業核心業務中的一個任務環節)。每個企業都會針對優秀崗位進行詳細的梳理，明確其工作崗位最佳實踐流程，通過流程方式定位崗位地圖，可供同崗位人員快速學習了解成長，為核心業務流程在該崗位上的辦事效率有效提高，創造更大的價值。這也是為什么大公司的熟悉管理的人員，在外面更容易被接受，因為他們知道最優化的流程管理方式和經驗。
4.流程管理能降低離職崗位帶來的短期風險
對成長型企業來說，不同階段的發展都會根據業務模式進行流程優化調整，找準最佳流程執行方式，通過崗位流程地圖和操作規范方式慢慢固化下來，通過流程管理實現未雨綢繆。新員工入職光依靠老員工的口頭講解說明是很難理解其業務核心本質，若有比較完善的崗位流程和職責說明，結合老員工的講解即可快速了解，在最短的時間內上崗操作實踐，解決崗位業務中遇到的問題，確保企業核心業務流程能正常運轉。要是企業培養花費很多精力和財力培養一個人才，工作能力表現都得到贊賞，但一直沒有通過流程管理方式沉淀最佳實踐方法，該人員離職帶來的損失不僅僅是一個工作人員，還有該企業在其崗位上的實踐流程和經驗，說嚴重點可能會導致企業短期內無法正常運轉。
在當今制造業都在升級改造工業4.0，也就是通過機器人來實現高精度和速度化的生產制造，慢慢淘汰重復性的人工工作，為企業創造更大的價值。這其實就是一個典型的流程管理最佳實踐方案，將原生產線上人工工作替換成高效和精準的機器人，提升生產質量和效率的同時也降低成本，在同類企業中保持更好的競爭優勢。
流程是企業生存的核心，每一個工作崗位每天做的工作都是在為其核心業務流程服務，我們每一個工作的人都需要清楚定位其崗位職責和崗位流程。
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