流程梳理對于企業的運營管理來說，至關重要，如果說企業戰略是企業的大腦指揮中心，企業的流程系統就是企業的神經系統，只有神經系統有序而順暢，企業才會更健康的運行，企業的戰略才會真正落地。

首先，企業建立流程管理體系，理念導入至關重要

對于流程管理理念的引入和持續宣貫是前提和基礎，通過培訓、研討會、內刊宣傳、BPM(BPM專業知識詳情咨詢安碼中國流程研發中心)等多種途徑，在企業中樹立流程意識，使企業成員能夠從流程的角度思考和認識各項工作。

第二步，構建流程框架，形成流程總圖和清單

整理出部門業務流程的主線，界定出關鍵和核心的業務，進而確定主要業務流程，并確定這些流程之間的關系，然后識別、整理重復交叉的流程，確認流程清單。

第三步，關鍵流程優化

識別流程過程中非增值環節并消除，簡化必要活動，整合流程要素，以使流程順暢、連貫，從而更好地滿足客戶需求。

第四步，建立流程管理組織與制度

成立流程管理組織，負責流程的建設、評審、發布、執行、優化、固化、終止管理，對流程的產生、變遷、執行過程進行控制。制定流程管理制度，明確流程責任人和責任部門，流程評估、審計的管理過程。

第五步，流程的執行與持續改進

流程管理最重要的就是開展流程的執行和持續改進，形成良性循環、螺旋上升，同時，流程管理不可能一次性完成，而是一項長期的持續性工作，這就需要建立不斷進行管理和自我改善的機制，從而實現持續的評估、改進和提升。

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