管理者應具備怎樣的基本功?簡單講可概括為“三項品質,四種思維,三大素養和基礎能力,一個方法”。任何一種職業都對從業者有特定品行要求,離開這些品行,要么在職業上走不遠,要么走火入魔、害人害己。下面小編帶大家了解如何成為一個好的管理者,歡迎分享給需要的朋友!
1、多自省,少自夸
自省是一個人能否做到有效管理的基本條件,只有不斷自省的人在工作中才能夠真正地讓人尊重。很多時候很多管理者都喜歡用自已的標準去決定對員工的評價或調整與員工的溝通方式,而極少從員工的角度去想問題,也較少去想員工的心理感受,這樣的后果是人心渙散,員工表面上接受你,但心理上抗拒你,極大地降低管理效率。
作為管理者,更應該多多自省,想想自已有什么地方沒有做好,想想員工的感受,多從員工的角度想問題。兩千多年前孔子的弟子曾參曰:“吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”被推為自省的經典。
自省貴在自覺,嚴以律己,經常反省自己的思想和行為,無情地自我解剖,嚴格地自我批評,及時地改正自己的過錯,把過和惡消滅于萌芽狀態。
2、多正己,少怨人
管理者的威信關鍵在于自己是不是塊“真金”,而不能老是怨天尤人,嫌這個難以駕馭,怪那個陽奉陰違。特別是軟件這個行業,管理者更是要求是真正的軟件高手,否則很難服眾,很難去準確地評估與考核下屬的員工。
當然你或許會說我們有一套完整無缺的管理體系,我們開發軟件的過程就好像制造業的生產流水線那樣,員工無法偷懶并易于管理,如果真如此,那么恭喜了,我相信國內的軟件企業沒有幾家能做到這一點。
盡管已有很多的企業通過了CMM認證,但它適合于大型而且復雜項目的團隊開發,對于大量中小軟件企業的中小型軟件項目,CMM不是輕而易舉就能實現的,當然我們可以借鑒它的思想和方法。
因此在真正的軟件開發過程管理中更多的還是依靠項目經理的管理與協調能力,如果項目成員的技術能力、溝通能力與配合能力都具有較高水平,那么項目的成功性將大大增加。
因此,在軟件企業做管理者,是需要不斷充電的,特別是中層管理者,更是要在技術上不停地提高與完善,同時也要讓屬下的員工得到不斷地進步,這樣團隊的戰斗力才會越來越高。
我個人認為主要問題是出現在管理者自已身上,而不是項目成員身上,是管理者不懂管理,不會用人,如果每一個項目成員的方方面面都很厲害了,那我還要你這個管理者做什么,我之所以任命你做管理者,是希望你能將一群參差不齊的成員打造成一個戰斗力強的團隊。
3、多信任,少猜疑
管理者的充分信任是對員工最大的肯定與鼓舞。我們很多時候要信任員工會盡力做事,也會正確地做完,因此我們不需要去建立一個處處指揮、控制、監視的工作環境,那樣效果反而很差,這樣的環境是不太可能激發信任和尊重的。
信任是相互的,如果你信任了員工,員工通常也不會辜負你的期望,但是我們也經常見到狂妄自大的管理者,他們以為只有自己有能力完成工作,從不信任他人,他們總是事必躬親,三番兩次地檢查、作改動,這對工作效率大大不利。結果,這種管理作風讓他們自食惡果。
信任下屬是必要的,但不要過分信任,以致走上另一個極端――放任。信任是一種理解和依賴,放任則是一種散漫和縱容。作為管理者,我們需要理解真正的信任應該是:你相信下屬會把事情辦得再完美不過,同時你也相信他們會遵循你的原則,因為你一直都讓他們明白這一點。
管理,對于企業來說是一個永恒的主題,好的管理可以讓企業快速發展,讓員工快樂并滿足,擁有好的管理者,是企業的希望,是員工的福氣。
4、樹立讓他人學習的榜樣
作為一個管理者最重要的一項就是樹立榜樣——樹立一個你期望其他人學習的好榜樣。要管理好一個團隊,首先要管理好自己,以身作則,身先士卒,榜樣非常重要,因為人們更多地通過他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。
凡事以合理化為目標,有敬業樂業的神,善于時間管理,有時間觀念,從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠,積極主動的態度,忠誠度與責任感,做人、做事有原則有重點。
5、工作標準化、管理制度化
管理者應當將工作標準化、管理制度化,有創新與突破,盡量吸收工作新知識新方法,全心投入,盡心盡力工作,徹底執行進度控制,保證在限期內完成工作。
重視數據,善于統計分析,有效溝通,管理者通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發他們的工作熱情,形成和諧的團隊。
管理者必須了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導改變他們的需求。在團隊中培養良好嚴謹的工作作風隨著你這方面能力的加強,團隊成員會更有活力、更有聚合力、更忠誠。
6、人性化的管理
工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,如何協調好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關系,讓成員感到這個團隊是溫暖的。
7、明確目標
要讓每個成員明白團隊工作的目標,掌握好如何高效率的完成工作目標的方法。
8、做好指揮工作
做好團隊的幕后總指揮成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應付的問題,作為管理者,其最重要的職責就是做好指揮工作。
9、保持良好的溝通
要和成員形成良好的溝通,要培養好成員工作中出現什么問題及時匯報溝通的工作習慣,管理者通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通,給出現問題的員工一個最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
10、協調好上層關系
把上層的任務和思想傳達給每一位自己的成員,讓團隊至上而下達到良好的協調,以至圓滿完成工作的目標。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在實踐中體現。
另外,以下幾點也很重要:
1、品行端正,身心健康,如誠信、孝敬父母、忠于朋友、為人正直、信心十足等。
2、心胸豁達,包容心強,自己周圍的人做錯了事不會斤斤計較,不會為了小事念念不忘,經常能站在對方的角度去考慮問題,看人不會從一兩件事去肯定或否定一個人。
3、思維敏捷,能洞察事物的本質,具備一定的計劃性和嚴格的執行力。
4、責任心強,勇于擔當,能為自己做到事負責,知錯能改。
5、會聆聽,能洞察別人的心理;懂授權,給下屬充分展示自己的空間;巧激勵,充分發揮下屬的潛力;會用人,能知人善任,不錯過每一個人才;勤溝通,讓信息順暢傳播;做決策,展示管理者的大智慧。
6、要善于激勵,要有號召力。
7、能營造有效的溝通氛圍,讓溝通成為習慣。
8、先做親人:與下屬關系融洽,親為一家人,以感情為基礎,溝通無限。
9、再做同事:是分工不同,而不是職位不同,心態放平。禁官僚主義。
10、后做服務生:領導是為員工服務的,要時刻有為員工服務的意識,為員工解決一切后顧之憂,解決工作上遇到的所有難題。
總而言之,想要做最好的管理者,就需要注意管理方法和管理力度。只有管理好員工,員工的素質、能力和態度才會大有提升,才會展現管理者的真正能力。
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