增強一個企業的團隊精神，塑造團隊文化，確立團隊的使命和美好前景，讓每一名團隊成員都為這個團隊信念和目標努力奮斗，并分享成功喜悅和收獲快樂，是增強團隊凝聚力的基本條件。那么，如何增強團隊凝聚力呢?我認為應做好以下幾項工作。

一、團隊管理者是團隊凝聚力的靈魂

一個企業領導者人格魅力是做好一切工作的基礎，領導者以身作則，率先垂范，勤儉廉政，才能在員工中產生強大的感召力和吸引力。因此，領導者要不斷地提高領導能力和水平，增強事業心和責任感，注重培養自身的人格魅力。

1、領導和員工及時溝通是培養團隊凝聚力的一個重要環節。比較暢通的溝通和交流，及時了解員工的動態和對工作的想法，爭取員工對制定的措施和辦法的意見，尊重員工好的建議和辦法，并鼓勵員工多提意見，這樣，員工就會有較強的事業心和責任感，容易信任領導，愿意承擔單位下達的任務指標，并對單位業績表現很強榮譽感，士氣得到了提高，凝聚力也能體現出來。

2、人性化管理是處理領導與員工關系的技巧。管理者失敗最主要的原因之一是管理者和員工關系緊張，員工對管理者有排斥、敵對心理。那么就要求領導不僅要有威嚴，更要親民、愛民，對下屬不但要有精神的鼓勵也要有物質的激勵，領導要與員工開展談心活動，及時了解員工的工作和生活狀態，傾聽員工的呼聲，幫助員工解決一些實際困難。多說暖人心的話，多做暖人心的事情，做到以理服人，以情感人，情理交融，與員工打成一片，塑造崇高的人格魅力，增強凝聚人心的力量。

3、管理者要充分尊重和信任員工。管理者在提拔那些有才能，具有領導力和號召力的員工同時，也要做到信任和尊重他們，給他們一個施展自己才能的空間和環境。要做到“用人不疑，疑人不用”而不是所謂的“用人要疑，疑人要用”。當然所說的這個用人前提條件是選對人，選好人。

二、制定一套科學、合理、公平的績效激勵制度

一個企業，只有良好的制度才能凝聚人心，暖人心，反之，則會散人心、涼人心。所以制定一套科學、合理、公平的績效考核機制至關重要。首先，這個制度必須科學，合理，公平，員工收入的高低能真正體現其貢獻大小，責任輕重，能力高低。而且這套制度能調動起員工的積極性，能考慮到絕大部分員工的切身利益。制定的激勵機制明確不同職位員工工資薪酬等級，可將員工劃分為柜臺操作、業務營銷、后勤保障、管理決策等系列，分別制定以業務量、營銷業績、工作復雜程度、崗位重要程度為主要目標的績效考核方案，建立以價值創造為導向的分配機制，最大限度的發揮績效考核的激勵作用。

制度制定了，接下來就是一定保證這些制度的執行，雖然這些制度可能觸動一部分人的利益，但是改革是大方向，墨守陳規和按照以前的大鍋飯分配制不符合現在競爭如此激烈的市場，不能因為遷就個別落后而打擊那些有能力、肯奉獻的優秀員工，從而影響到絕大部分員工的利益，讓職位能上能下，收入能高能低，不再變為一句空話。

三、塑造團隊文化，創建一個奮發向上的良好氛圍

沒有自己文化的企業是缺乏靈魂的企業，是缺乏活力、沒有戰斗力的企業，營造優秀的企業文化是增強企業凝聚力的重要因素之一。一流企業靠文化，唯有文化才是不可復制的競爭力。企業文化于外，是企業社會信譽和市場形象。企業文化于內，是員工價值取向和精神風貌。對外要給客戶塑造一種“誠信、責任、創新、快捷、方便”的良好形象，對內要發揮企業文化的導向，將全行員工的個人意志和個人目標統一到“建設一個一流企業”的戰略目標上。

同時，企業在實現利潤最大化的同時，更要豐富員工的物質和精神生活，例如：組織一些登山、拓展訓練;開展一些讀書、演講、歌詠比賽;在員工生日的時候送一束鮮花或者一個蛋糕;安排一些優秀員工走出去，學習先進單位經驗等等，讓員工在繁忙的工作之余，精神放松，心情愉快，通過這些豐富多彩的文體活動，更能增強員工之間的配合和協作，也讓員工深切的感受到團隊的溫暖，比說些空洞的話更具感染力和號召力，增強了團隊的凝聚力和向心力。

四、加強思想政治工作，樹立正確的人生觀和價值觀

近年來，由于業務競爭比較激烈，一個企業往往在努力提高整體業務素質和技術素質，加快業務發展的同時，忽視了思想政治工作。致使一些員工有了金錢至上、目無組織紀律，工作中得過且過，推諉扯皮現象。所以一個企業要加強員工的思想政治工作，經常開展時事政治、行業政策、業務技能教育、理論知識，并于行業內外各單位相比較，增強員工的危機感、使命感。同時，結合本單位的業務特點，抓住員工最關心的重點、難點，焦點、疑點問題，貼近員工思想實際，有針對性地解釋職工困惑，化解矛盾，培養員工對企業的認同感，抵制拜金主義，享樂主業的侵蝕，樹立正確的人生觀和價值觀。使思想政治工作服務于企業中心工作。使業務工作和思想政治工作相互促進、相得益彰。

五、凝聚力不但是團隊對成員的吸引力，更是成員對團隊的向心力

團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且更是團隊的向心力。有了好的團隊領導，制定了科學合理的制度，具備了豐厚的企業文化，更需要的就是員工對這個團隊的向心力，團隊成員應意識到團隊榮辱和自己息息相關，自己是整個團隊的一份子。

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