要以制度管人管事，俗話說沒有制度不成方圓，企業(yè)必須設(shè)立一份規(guī)章制度，對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理。每一名員工都有自己的工作職責(zé)，要讓其明白自己的職責(zé)是什么，什么時(shí)候應(yīng)該做什么樣的事情，有哪些事情是不可以做的。
管理者要以身作則成榜樣，這一點(diǎn)實(shí)際上是很重要的也是比較難做到的，有一些管理人員總是要求下屬遵守規(guī)章制度，而自己反而做得不好。管理者的處事方式和工作態(tài)度，對(duì)員工的日常工作狀態(tài)有著直接的影響，管理者在處理事情的時(shí)候，要有著自己的一些原則。
價(jià)值觀要統(tǒng)一。打造一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，需要明確的目標(biāo)和價(jià)值，團(tuán)隊(duì)成員要同心同德，完成企業(yè)的共同目標(biāo)。公平公正對(duì)待每一名員工，無論是犯錯(cuò)還是表彰，都要一碗水相對(duì)平，公正，公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)忌諱偏袒，這樣容易滋生怨念，對(duì)員工的工作狀態(tài)會(huì)有較大影響。
1、做自己擅長的，尋求團(tuán)隊(duì)協(xié)作
所謂術(shù)有專攻，每個(gè)管理者和職場人都有適合自己完成的.工作和不太適合做的事，作為管理者要明白自己擅長做什么領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、技術(shù)者還是氛圍營造者。
做自己擅長的工作事項(xiàng)，把自己不擅長的交給團(tuán)隊(duì)中擅長的人去做，不但拉近上下級(jí)關(guān)系，還可以把工作任務(wù)完美執(zhí)行。
2、追蹤工作結(jié)果，用成績說話
兩個(gè)很重要的字“追蹤”。很多管理者生怕事情做不好，把精力放在下屬每一個(gè)細(xì)節(jié)上去追問，弄的員工厭煩，你也累，有的員工平日不忙，你就認(rèn)為其怠工。
因此你會(huì)覺得很累，經(jīng)常為員工成員“擦屁股”，要想擺脫這樣的困局，你只需從現(xiàn)在起改變管理思維，不管過程，只要工作結(jié)果，用成績評(píng)判，用事實(shí)說話。
3、不斷的培訓(xùn)充電，讓員工更優(yōu)秀
授人以魚，不如授人以漁，想要能留住人，就要不斷的培訓(xùn)員工，從思想和觀念上逐步把你的思想、意圖通過培訓(xùn)得到實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)員工的同時(shí)，會(huì)讓員工受益，自己收益預(yù)期效果。
4、爭做職場最優(yōu)秀的中層經(jīng)理人
很多管理者之所以經(jīng)常慢人一拍，管理吃力，就是因?yàn)樽约旱牟粚W(xué)習(xí)、不上進(jìn)在作祟，總覺得每年的考評(píng)能得到一個(gè)“合格”或者“稱職”就很OK。
殊不知這樣的一般般的思想，阻礙了自己向優(yōu)秀與卓越邁進(jìn)的腳步，世界上只有“一流”。我們做不到一流就只能末流，從來就沒有二流，因?yàn)樽詈玫馁Y源和關(guān)注只會(huì)給NO1的那位。
5、細(xì)節(jié)決定成敗
計(jì)劃提前做，有充分的準(zhǔn)備和就不用手足無措。客戶和員工很容易被真誠的笑容、舉動(dòng)所感動(dòng)，所以一定要多微笑和用心觀察細(xì)節(jié)。不論你的團(tuán)隊(duì)人多還是人少，工作是難還是易，我們都要注重管理上的細(xì)節(jié)，特別是一些容易被遺忘和忽略的細(xì)節(jié)。
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